Нужны советы, как исправить сутуацию в детском саду?

Девочки, нужен коллективный разум и советы как поступить в конкретной ситуации: в одну группу с моим сыном ходит ребенок со странностями, проявляются они в том, что эта девочка из под тишка постоянно кого-нибудь кусает, были случаи, когда кусала детей за лицо, нас сегодня в очередной раз в руку. Разговоры с родителя этого ребенка не помогают, так как там один ответ: "Дома она никого не кусает,а значит и здесь не может". Семья там крайне неопрятная, у ребенка были и вши и глисты, девочкой видимо никто не занимается, т.к. дае воспитатель говорит, что она может ни с того ни с сего лечь на улице в грязь или когда ей говорят в садике сядь хорошо на стул, она наоборот с него сползает под стол. Ребенку чуть больше трех. Меня эта ситуация очень напрягает, во-первых, мой ребенок не хочет ходить в сад, во-вторых, укус за лицо может не пройти бесследно, ну и вообще, опасно все это. Коллективное письмо писали в том году, в другой группе, результата нет( Как это можно решить, а именно повлиять на родителей ребенка или изолировать его от детского общества? Кому и куда писать? Спасибо.