осталась я без стиральной машинки с сушкой. оплакиваю ее. неделю назад купила в Эльдорадо. она с сушкой была одна-единственная. на складах ее нет, только в этом конкретном демонстрац. зале. на сегодня была оформлена доставка. с 7 до 22. в 21.30 позвонили, сказали что машина застряла, сказала что буду ждать сколько угодно. в 22.30 опять позвонили, сказали, что машинки моей нет, ее не отгрузили. варианты ее судьбы: перепродали, сломали.
сказали ждать, когда мне позвонят из магазина. спрашиваю и что дальше, сказали что предложат взамен. а мне не нужно гумно взамен за 35 тыр. с сушкой нет сейчас наверняка за такую цену.
че делать? только судебный иск? мне ж адвокат обойдется дороже:(
вот чуяло мое сердце когда покупала - в Эльдорадо была куча людей с претензиями - одному доставили не то, у другого характеристики не те, большинство вообще не получило ничего.
во попала я. стирала бы себе как раньше руками и в химчистке, попутал черт пойти купить в разгар ажиотажа. самадура, понятно
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Серьезный вопрос
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
сходила. деньги не отдают. говорят, что стиралка была отгружена. перевозчик пока не подтверждает это. магазин говорит,что деньги не вернут, пока им не возвратят стиралку. предлагают ждать (зачеркнуто у моря погоды) ответа от перевозчика
26.12.2014 13:57:45, ALora
да, только перевозчик мне лично в полодиннадцатого вечера клятвенно божился, что товар ему не отгрузили, так как в магазине его не нашли. я не против доставки, только непонятно когда она будет и есть ли "на борту" та стиралка, которой вчера - по словам перевозчика - не было. вполне возможно, что перевозчик вчера врал. до вот до сих пор никакой информации кроме той которую я получила утром в магазине, у меня нет.
26.12.2014 14:21:37, ALora
Я просто тоже тут промучилась с доставкой. Магазин отгрузил, оповестил о доставке и тишина. Звоню по указанному телефону, а там не знают, где заказ. В итоге оказалось, что это колл-центр, не имеющий вообще никакого отношения ни к магазину, ни к транспортной компании. Выбила у них телефон транспортной компании и теперь общаюсь с ними. Заказ нашелся, но все-равно еще не довезли. С 19-ого декабря... :( 26.12.2014 14:53:07, VarNa
да, кстати, телефон указывается только колл-центра. тааак... подозреваю еще один подвох... наверняка перевозчик если и будет звонить, то на домашний телефон, а не мобильному, как и вчера - чтобы не светить свой номер. а дома меня нет...
дефектива прямо 26.12.2014 15:26:20, ALora
дефектива прямо 26.12.2014 15:26:20, ALora
именно перевозчик. в общем, он врал. я дозвонилась сейчас в сервисный центр. там мигом оформили электронное обращение и отправили в магазин с требованием, чтобы разобрались в ситуации и вернули деньги за доставку. не успела я договорить с этим центром, позвонили и магазина. Сказали, что перевозчик признался, что стиралка у них.
а дальше опять интересная фраза "ну, он должен сегодня товар развести". вот даже слов культурных у меня нет. я же утром предупредила, что сегодня я не могу опять сидеть весь день дома. сказала что могу не раньше 21.30 принять. обещали связаться с перевозчиком и перезвонить мне 26.12.2014 15:23:46, ALora
а дальше опять интересная фраза "ну, он должен сегодня товар развести". вот даже слов культурных у меня нет. я же утром предупредила, что сегодня я не могу опять сидеть весь день дома. сказала что могу не раньше 21.30 принять. обещали связаться с перевозчиком и перезвонить мне 26.12.2014 15:23:46, ALora
Вон, мне холодильник нужен внезапно, я цены без валерьянки не могу просматривать:( я за день ожидания доставки столько не заработаю, сколько разница в цене теперь составляет:( 26.12.2014 17:13:23, Крапива
я сегодня посмотрела там же стиралки - появились и с сушкой - куча целая. только цены огого - Бош немного другой модели почти на десятку дороже чем та, которую я купила
26.12.2014 18:13:35, ALora
ну по кр мере они при мне написали емейл. и пытались дозвониться - безрезультатно. в этом все их "теребление", ага:(
26.12.2014 14:26:15, ALora
нет конечно. и продажу товара и его доставку оформляет Эльдорадо. никаких юридических отношений у меня с перевозчиком нет.
26.12.2014 14:19:07, ALora
Я бы написала письменную претензию, что либо организуют доставку не позднее... (и выпалчиваюют проценты за просрочку), либо возвращают деньги
26.12.2014 14:24:20, virus
они мне заикнулись насчет "ну, если вам сегодня не привезут.." я им сказала, что я уже вчера вместо работы дома просидела, а сегодня сидеть без уверенности привезут-не привезут уже не могу
26.12.2014 14:28:42, ALora
В данном случае забрала бы деньги. По большому счету вообще проблемы не вижу. У меня ситуация хуже, полтора месяца назад заказала и оплатила кухню со всей встройкой. Должны были ее привезти в середине января. Неделю назад позвонили, мол привезем не раньше середины марта, если хотите забирайте деньги. В общем хрен им, я столько сил и времени потратила на всю эту ерунду, по факту подожду и до марта, а потом им выкачу неустойку за все время просрочки.
26.12.2014 12:42:06, ТомаГавк
Кто вернет машинку? вы ее разве получили?
26.12.2014 15:45:32, даа))
меня удивляет, что в принципе можно об этом задуматься - отдадут или не отдадут.
просто тупо идете и получаете обратно свои деньги. Если, конечно, они Вам нужны. 26.12.2014 11:33:30, ландыш
сходила тупо, только что оттуда. тупо не отдают, т.к. товар им не вернули. где стиралка неизвестно. говорят, что должна быть "на борту". перевозчик пока молчит.
26.12.2014 13:59:51, ALora
Я редко эльдорадой пользуюсь. Мутноватая контора, причем мутноватая с самого начала своей деятельности, помнится. Я в этом году покупала там копеечный трансмиттер в машину - долго торчала на выдаче, так вот там какая-то покупательница пыталась вернуть неработающий новый ноут. Не знаю, чем история закончилась, но сотрудники, которые ее мурыжили, похоже, сдавались потихоньку все же под ее напором.
ЗЫ. А без сушки действительно никак не обойтись? 26.12.2014 08:28:14, К@тер
у меня эта компашка давно-давно отбила желание делать у них покупки, пишите заявление пусть делают возврат средств если с карты платили или пусть возвращают нал, но если у них так как я помню их пять-шесть лет назад, находитесь нервов натреплетесь.
26.12.2014 01:36:25, даа))
с карты. вот и вы подтверждаете мои худшие предположения - натреплюсь, ага
26.12.2014 01:46:42, ALora
нууу)))у крепитесь, может быть не все так плохо, все течет все меняется, они вот кааак возьмут дааа как вернут вам завтра послезавтра деньги, но я в этой шарашке даже булавки больше не куплю)))
26.12.2014 01:50:42, даа))
Надо же из рядовой ситуации купить машинуку, такое устроить, особенно убило про стирку у свекрови и про сломанную, которая все еще в квартире. Уверена, у Вас во всем так сложно.
26.12.2014 01:07:42, Angy
я за вас тоже рада. закон природы - если сказать по делу нечего, то пишется вот такое. вы да мышка самые cooperative оказались. а люди "поглупее" вас просто дали хорошие юридически подсказки.
26.12.2014 01:28:54, ALora
Да тут подсказки не нужны, идете с чеком и заявление пишете на возврат дс.
26.12.2014 08:55:18, Angy
Должны вернуть, но надо иметь ввиду, что на карту не сразу возвращают, а в течение нескольких дней. Но это они предупредят магазине.
26.12.2014 10:48:12, Йоко
Я бы деньги забрала и купила бы другую машинку позже. А кто сейчас с сушкой машинки в РФ поставляет?
25.12.2014 23:58:56, Йоко
даже зимой нет смысла?
я вот как раз задумалась о сушке, т.к. сушу белье на балконе и зимой долго получается... 26.12.2014 11:25:35, VarNa
я тоже на экстрим не способна, но пуховики сохнут замечательно и быстро при хорошо работающих отоплении в квартире и отжиме в машинке.
26.12.2014 10:53:36, Вечная Весна
выбрала крайне неудачный момент для стирки, бывает)
я подобные вещи (пуховики одеяла, подушки) стираю или зимой при горячей батарее или летом в жару. Тогда всё высыхает крайне быстро и качественно, без запахов и комков 26.12.2014 11:35:53, Вечная Весна
носки - ночь???
у нас через пару часов они совершенно сухие.
За ночь джинсы на веревке высыхают) 26.12.2014 13:43:37, Oker
у меня дома на батарее носки высыхают минут за 10-15...
я тут брала у родителей психрометр - относительная влажность у нас в квартире 19%... при работающем увлажнителе :(( 26.12.2014 09:44:19, VarNa
а пол какой в комнате?
я тоже одно время сушила в комнате - красота! зимой за ночь высыхало абсолютно все... но паркет таки у меня пострадал, пришлось завязать и сушить на балконе... 26.12.2014 11:28:27, VarNa
у меня паркет, с ним всё нормально, сушу зимой в комнате.
может, бельё было плохо отжато, вода накапала на паркет? 26.12.2014 11:55:16, Вечная Весна
У меня сушка в машинке сломалась года 3 назад, прекрасно живу без нее. А до этого даже не представляла, как можно без сушки жить :)
26.12.2014 00:01:59, Йоко
Я много лет живу без сушки, года три ее хочу, теперь опять расхочу, читая твое сообщение:))
26.12.2014 00:55:35, Hel
А мне еще запах белья из сушки не нравится, какой-то затхлостью пахнет :) Она нужна только, чтобы пуховики и крупные куртки сушить, ну или когда дети маленькие.
Я вот честно сама удивилась насколько мне не критична оказалась сушка, я думала без нее жить не смогу. Сначала все времени не было мастера вызвать, а потом просто забила на это. 26.12.2014 10:25:20, Йоко
Я вот честно сама удивилась насколько мне не критична оказалась сушка, я думала без нее жить не смогу. Сначала все времени не было мастера вызвать, а потом просто забила на это. 26.12.2014 10:25:20, Йоко
я тоже купила с сушкой, после нескольких раз перестала пользоваться: если досушивать досуха, то белье сильно мятое получается; если до "полуготовности", то после этого все равно надо вешать досушивать.
в общем, не вижу смысла... 26.12.2014 11:18:13, X-y
в общем, не вижу смысла... 26.12.2014 11:18:13, X-y
я вот как раз задумалась о сушке, т.к. сушу белье на балконе и зимой долго получается... 26.12.2014 11:25:35, VarNa
И я. Из правильной сушки белье гладить необязательно. Хотя я все равно глажу, но просто мне нравится процесс. А так можно было забить. Сушка большая, отдельная.
26.12.2014 14:15:37, Et Cetera
Не знаю, насчет дорогих, а в пределах 5-6 тыр (купленных несколько лет назад) прекрасно стираются в старой машинке (13 лет) и за ночь высыхают просто на вешалке в квартире. Утром надеваются сухие. Пух не сваливается, и не лезет наружу.
26.12.2014 11:00:39, hanhi
Я только один раз пыталась высушить детский пуховик (4-х летнего ребенка), но он был на флисовой подкладке и да, это был май месяц, отопление в квартире не работало + я попала в момент, когда из-за аварии отключили у нас стояк с холодной водой, поэтому постирать я успела пуховик, а высушить в сушке уже не успела. Пыталась высушить в комнате, вот он у меня не высох и стал попахивать на следующий день. Как воду дали, сразу его перестирала и высушила в сушке. Больше сама таких экспериментов не ставлю, либо стирка с сушкой, либо химчистка.
26.12.2014 11:25:45, Йоко
я подобные вещи (пуховики одеяла, подушки) стираю или зимой при горячей батарее или летом в жару. Тогда всё высыхает крайне быстро и качественно, без запахов и комков 26.12.2014 11:35:53, Вечная Весна
Я подобные вещи стирала только в машинке с сушкой :) теперь сдаю в химчистку и радуюсь, что не надо стирать/сушить дома.
26.12.2014 21:21:18, Йоко
я один раз постирала без сушки, потом 3 дня сушила на батарее. не, я пас. тем более белые
26.12.2014 00:47:04, ALora
я всю жизнь стираю пуховики, в том числе и белые, в машинке без сушки. Сохнут сутки максимум, сейчас при включенном отоплении - за несколько часов. Вечером постирал - утром можно надевать (побить-пух разбить, конечно, надо)
26.12.2014 01:03:52, мышка на сервере
у меня на полотенцесушителе даже носки целую ночь сушатся. а уж чтобы пуховик. да и белый не положишь на отопление - пожелтеет. в тот раз когда я эскпериментировала, был пуховик подходящего песочного цвета.
дома у нас тепло, но не представляю как можно просушить пуховик хотя бы за сутки. 26.12.2014 01:09:35, ALora
дома у нас тепло, но не представляю как можно просушить пуховик хотя бы за сутки. 26.12.2014 01:09:35, ALora
у нас через пару часов они совершенно сухие.
За ночь джинсы на веревке высыхают) 26.12.2014 13:43:37, Oker
извиняюсь, вы что в оранжерее живете ?
26.12.2014 01:38:48, даа))
в смысле? влажность в ванной конечно есть. но и в комнате на батарее тоже ночь носкам сохнуть. не капрон же - хлопок.
26.12.2014 02:01:59, ALora
я тут брала у родителей психрометр - относительная влажность у нас в квартире 19%... при работающем увлажнителе :(( 26.12.2014 09:44:19, VarNa
чета у вас прям сыро, ну ладно летом, но зимой из за топления все в лёт сохнет, я из за сухости посреди ночи просыпаюсь моську, руки и ноги увлажняющим кремом мажу)))
26.12.2014 02:16:11, даа))
не, у нас такой сухости нет, чтобы надо было что-то мазать. но кроме ванной у нас нигде влажности нет. но оно ж так во всех квартирах, где я жила, было - хлопок сушится на батарее ночь. а уж подушки-одеяла и пуховики...
26.12.2014 02:27:59, ALora
В любом случае машинка с сушкой - всечьь)) Идеально, конечно, отдельно сушка отдельно машинка, но я лодырь, решила зачем мне еще перекладывать туда сюда, никто же не сказал что сразу после цикла сушки не следует следующую партию стирки закидывать. Из за перепада температур какая то там деталька лопнула, поменять на новую дело пяти минут, но пока заказывали пока доставляли время-время.
26.12.2014 02:41:50, даа))
еще бы. 16 лет жила горя не знала с моим дорогим Индезитом (мир его праху:) у него программатор полетел, но хотя бы на одной программе можно было стирать, но потом помпа полетела. в общем решила себе с премии подарок на НГ сделать, ага, вот уж сделала
26.12.2014 02:49:28, ALora
не представляю, чему там сохнуть дольше. При работающем отжиме в машинке, конечно))
ну и сушить не в ванной - там влажность обычно выше.
а при реально несохнущих за сутки носках я бы уже озаботилась проверкой вентиляции и возможно покупкой осушителя воздуха в квартиру, и почаще проветривала бы квартиру, дабы снизить влажность. Хотя как правило зимой в квартирах с ЦО обратная потребность - в увлажнителях (у меня вот при неработающем увлажнителе 18% влажности показывает) 26.12.2014 01:22:05, мышка на сервере
ну и сушить не в ванной - там влажность обычно выше.
а при реально несохнущих за сутки носках я бы уже озаботилась проверкой вентиляции и возможно покупкой осушителя воздуха в квартиру, и почаще проветривала бы квартиру, дабы снизить влажность. Хотя как правило зимой в квартирах с ЦО обратная потребность - в увлажнителях (у меня вот при неработающем увлажнителе 18% влажности показывает) 26.12.2014 01:22:05, мышка на сервере
в квартире влажности нет, в ванной нарушена вентиляция, да. но это надо просить все верхние этажи что-то там менять в их самодельных конструкциях. мастер уже был несколько раз. говорит, даже вентилятор ставить не поможет - наверху вентиляция перекрыта. а наверху 10 этажей.
а где кроме ванной сушить - на кухне что ли? так негде - на люстру не подвесишь. я крупное на лоджии сушу - но там-то вообще просто на неделю можно повесить и забыть, все равно раньше не просохнет в холодное время года. 26.12.2014 01:33:25, ALora
а где кроме ванной сушить - на кухне что ли? так негде - на люстру не подвесишь. я крупное на лоджии сушу - но там-то вообще просто на неделю можно повесить и забыть, все равно раньше не просохнет в холодное время года. 26.12.2014 01:33:25, ALora
я тоже одно время сушила в комнате - красота! зимой за ночь высыхало абсолютно все... но паркет таки у меня пострадал, пришлось завязать и сушить на балконе... 26.12.2014 11:28:27, VarNa
может, бельё было плохо отжато, вода накапала на паркет? 26.12.2014 11:55:16, Вечная Весна
Его постоянно надо взбивать, иначе пух комками и потом запашок от этого богатства.
26.12.2014 10:28:19, Йоко
За ночь многие вещи высыхают, но сейчас речь идет о сутках. Я недавно стирала пуховик, вечером постирала, следующим вечером сняла сухим. Возможно, что и днем он уже был сухой. Но я уже прочитала, что у Вас нарушена вентиляция, у нас все нормально с ней.
26.12.2014 08:21:55, Hel
деньги вернут, просто не имеют права не вернуть, зря вы так заморочились)
25.12.2014 23:57:44, Елена Сергеевна
какой-то тонкий троллинг, а не тема. Этого же не может быть на самом деле...
25.12.2014 23:47:46, мышка на сервере
ух ты! снимаю шляпку)) вот это мастерство)
я так не могу - надо обязательно потрогать, покрутить, повыдвигать полочки и пооткрывать крышки с дверями. 26.12.2014 00:14:45, Вечная Весна
стиралка
в той модели, что мне понравилась по инету, очень туго открывалась крышка. Я поняла, что или я сломаю крышку или крышка сломает меня, пришлось искать другое. 26.12.2014 00:20:57, Вечная Весна
если в этой компашке все так как было раньше, деньги конечно вернут но перед этим крови попортят...
26.12.2014 01:41:53, даа))
Почему не может быть? У меня так было лет 7 назад со стиральной, тоже кстати с сушкой. С трудом заказала , тк нужной модели не было ни где, а в день доставки позвонили и сказали, что машинка одна и с мамой стенкой. Я отказалась. Заказала другую модель и ждала 3 недели, тк с сушкой по гуманной цене ничего на складах не было.
25.12.2014 23:56:51, Йоко
и вы тоже считали, что "плакали ваши денежки" - никто ничего вам не вернет???
26.12.2014 00:00:42, мышка на сервере
Я не предоплачивала :) и мне бы и в голову не пришло, что деньги не вернут.
26.12.2014 00:04:58, Йоко
вот именно... а автор в этом практически уверена. как? откуда??
26.12.2014 00:05:58, мышка на сервере
Ну, если автор и правда до сих пор стирала руками, то не удивительны такие мысли :)
26.12.2014 00:07:43, Йоко
Не криминал, но стиралка для меня - это как плита, я бы в случае финансовых трудностей купила простую модель, или вон в рассрочку можно. В химчистку действительно не насдаешься на стирку.
26.12.2014 10:35:51, Йоко
просто мы как бээ намекаем что не руками удобнее)) не сердитесь, хотя я бы в такой ситуации тоже пыхала огнем))
26.12.2014 02:19:31, даа))
я не сержусь. я какбэ намекаю, что могут быть в жизни финансовые затруднения, не позволяющие приобрести агрегат, довольно дорогостоящий, по кр мере для меня. у меня в прошлые годы их - затруднений, не только финансовых - было очень много, включая болезни и смерть. ниче, что я так намекаю, а то вдруг мышка на севере хохотать начнет?
я ж не просила обсуждать вопрос "почему я стираю руками". если кого-то этот вопрос остро терзает, можно ж было не острячество проявлять и не под...ываться, а просто спросить "почему" 26.12.2014 02:34:06, ALora
я ж не просила обсуждать вопрос "почему я стираю руками". если кого-то этот вопрос остро терзает, можно ж было не острячество проявлять и не под...ываться, а просто спросить "почему" 26.12.2014 02:34:06, ALora
пошла ка я спать)) удачи вам завтра
26.12.2014 02:44:53, даа))
за другие минуты, надеюсь, не я в ответе?:) вы меня тоже очень повеселили, спс:)
26.12.2014 00:49:03, ALora
вы-вы, увы... радости-то в теме мало совсем, на самом деле.
одна надежда - что это, действительно, троллинг. 26.12.2014 01:04:47, мышка на сервере
одна надежда - что это, действительно, троллинг. 26.12.2014 01:04:47, мышка на сервере
Нет, я вообще всегда заказываю без предоплаты через интернет магазин. 100 лет ничего крупногабаритного не покупала живьем в магазине.
26.12.2014 00:06:42, Йоко
я так не могу - надо обязательно потрогать, покрутить, повыдвигать полочки и пооткрывать крышки с дверями. 26.12.2014 00:14:45, Вечная Весна
мы тоже давно уже покупаем технику, не глядя на нее в магазине, а выбирая по характеристикам в интернете.
26.12.2014 00:58:22, Hel
типовую бытовую технику ИМХО и нет особого смысла смотреть. Я телефоны иногда смотрю, как он в руке ляжет. А стиралка, холодильник... зачем?
26.12.2014 00:12:55, virus
в той модели, что мне понравилась по инету, очень туго открывалась крышка. Я поняла, что или я сломаю крышку или крышка сломает меня, пришлось искать другое. 26.12.2014 00:20:57, Вечная Весна
Да, бытовая техника вся стандартная, подбираю нужный размер , дизайн и функционал. Телефоны, планшеты, ноутбуки я обязательно смотрю в магазине, потом только заказываю.
26.12.2014 00:17:21, Йоко
У Вас предоплачено?
Судитесь, честно слово.
Закон о "Защите прав потребителей". Неустойка за просрочку доставки - 0,5% в день от суммы предоплаты. Плюс штраф за нарушение условий договора - 50% от взыскиваемой суммы (т.е. предоплата + неустойка и все это еще *1,5). От госпошлины освобождаетесь. Можно юристу оплатить только иск (это недорого). В любом случае, издержки по юристам суд тоже взыщет. 25.12.2014 23:31:53, SillyBilly
<кто ж бы мне доставку оформил без оплаты товара.> Да зАпросто доставляют и только потом оплачиваешь. Зачем такие сложности. То, что деньги вернут безо всяких судов я уверена. Просто откажитесь от того, что взамен предлагают
25.12.2014 23:53:24, Businka
Да подождите, с чего вы взяли, что вам предложат что-то другое на эту сумму, а не вернут деньги?
25.12.2014 23:44:15, VarNa
по телефону вам предложили подыскать замену, что логично. ВЫ можете отказаться и получить деньги.
26.12.2014 00:07:42, Oker
Судитесь, честно слово.
Закон о "Защите прав потребителей". Неустойка за просрочку доставки - 0,5% в день от суммы предоплаты. Плюс штраф за нарушение условий договора - 50% от взыскиваемой суммы (т.е. предоплата + неустойка и все это еще *1,5). От госпошлины освобождаетесь. Можно юристу оплатить только иск (это недорого). В любом случае, издержки по юристам суд тоже взыщет. 25.12.2014 23:31:53, SillyBilly
конечно, оплачено кто ж бы мне доставку оформил без оплаты товара.
нашла в бланке "Условия доставки товара" - Если вам доставили товар позже указанного в Бланке доставки срока, мы компенсируем вам стоимость доставки."
Стоимость доставки 660 руб. Ни слова в Условиях о том, что будет в случае недоставки товара вообще.
Адвокатов у меня полно, в самом гнезде работаю. Может и решусь. спасибо за информацию. Я так зла, что потребовала бы еще моральный ущерб. но это фантастика. хотя я вообще-то сегодня на работу не пошла - целый день ждала. у моря погоды 25.12.2014 23:41:28, ALora
нашла в бланке "Условия доставки товара" - Если вам доставили товар позже указанного в Бланке доставки срока, мы компенсируем вам стоимость доставки."
Стоимость доставки 660 руб. Ни слова в Условиях о том, что будет в случае недоставки товара вообще.
Адвокатов у меня полно, в самом гнезде работаю. Может и решусь. спасибо за информацию. Я так зла, что потребовала бы еще моральный ущерб. но это фантастика. хотя я вообще-то сегодня на работу не пошла - целый день ждала. у моря погоды 25.12.2014 23:41:28, ALora
<кто ж бы мне доставку оформил без оплаты товара>
Ты не сегодня родилась :)?
Я всегда заказываю технику в интернет-магазинах, оплата и товара и доставки - на месте, при получении. То есть если привезут не то, или не привезут - я ничего не теряю. 25.12.2014 23:44:23, virus
Ты не сегодня родилась :)?
Я всегда заказываю технику в интернет-магазинах, оплата и товара и доставки - на месте, при получении. То есть если привезут не то, или не привезут - я ничего не теряю. 25.12.2014 23:44:23, virus
обалдеть! а какая разница-то? та же гарантия+кассовый чек, что и в нормальных магазинах.
26.12.2014 11:20:57, X-y
не так. предложили ждать звонка из магазина. и сказали, что возможно предложат замену на эту сумму. когда я спросила, можно ли мне получить деньги, сказали, ну вам же предложат замену, а насчет денег "я не знаю вашей ситуации".
26.12.2014 00:36:06, ALora
Конечно, они не знают. Больше Вам скажу: если Вы не пойдете завтра требовать деньги назад, они Вам не позвонят и забрать их не попросят.
26.12.2014 00:51:15, SillyBilly
да, то что не позвонят, это-то я четко понимаю. пойду к 10 утра ловить тепленькими.
26.12.2014 00:59:28, ALora
Не, ну будут пытаться втюхать что-то другое, особенно если читают эту конфу и поймут, что с тобой так можно :)
Но ты смотри по обстоятельствм - если предложат что-то равноценное, может и имеет смысл согласиться. В противном случае - нет. 26.12.2014 00:07:41, virus
Но ты смотри по обстоятельствм - если предложат что-то равноценное, может и имеет смысл согласиться. В противном случае - нет. 26.12.2014 00:07:41, virus
И моральный присуждают по "Защите прав потребителей". Это хороший закон, и дела простые.
25.12.2014 23:43:42, SillyBilly
Удачи! 25.12.2014 23:31:38, Не овен
Никто возле ТЦ Черемушки не крутится. а на такси бандуру такую не отвезти. Да и машинки думаю просто нет. Иначе бы отгрузили. Спасибо за пожелание.
25.12.2014 23:45:28, ALora
[ссылка-1]
выбираете кузов универсал, говорите габариты своего груза.
Дерзайте! 26.12.2014 00:21:07, Не овен
А вы до этой покупки правда жили без стиральной машины и стирали руками?
Думаю, что деньги вам вернут. Но жалобу написать надо. 25.12.2014 23:25:51, 1637
Думаю, что деньги вам вернут. Но жалобу написать надо. 25.12.2014 23:25:51, 1637
неработающая у меня стоит. раньше она верой и правдой 16 лет проработала. правда стирала руками, что-то в химчистку, постельное белье к свекрови на дачу переправляла. в результате не досчиталась 3 комплектов. умышленное их удержание исключено. но где-то они испарились. может и муж случайно вместо мусора пакет другой с бельем выбросил.мусор с дачи он и свекор вывозят в машине.
Жалобу-то напишу, но надежды на ее эффективность нет. 25.12.2014 23:44:16, ALora
Жалобу-то напишу, но надежды на ее эффективность нет. 25.12.2014 23:44:16, ALora
Мой муж несколько лет назад выбросил 1 января в мусоропровод сапоги тысяч за 15 выбросил))) Не мои)))
25.12.2014 23:57:41, GalaNTka
Да) подруга привезла запасную пару, без каблуков, для прогулок по парку)
26.12.2014 01:13:06, GalaNTka
в смысле? вы первый раз что ли что-то покупаете-сдаете-не получаете-возвращаете деньги???
25.12.2014 23:38:02, мышка на сервере
я не сдаю ничего. в данном случае мой товар испарился, нет его, нечего сдавать.
конечно, у меня это в первый раз, а вы регулярно что-ли так попадаете? 26.12.2014 00:04:44, ALora
конечно, у меня это в первый раз, а вы регулярно что-ли так попадаете? 26.12.2014 00:04:44, ALora
я регулярно что-то покупаю - и ситуации случаются разные, права и обязанности сторон, а также основные процедуры я, в целом, представляю, разумеется.
Как может прийти в голову мысль, что деньги за непоставленный товар не вернут, я не представляю в принципе.
Нужно прости идти в магазин в сервисный отдел и оформлять возврат средств (если нет желания получить неустойку). 26.12.2014 00:08:28, мышка на сервере
Как может прийти в голову мысль, что деньги за непоставленный товар не вернут, я не представляю в принципе.
Нужно прости идти в магазин в сервисный отдел и оформлять возврат средств (если нет желания получить неустойку). 26.12.2014 00:08:28, мышка на сервере
что брала - документы? чек, квитанцию и бланк на доставку? а почему их не надо было брать, если их при доставке надо предъявлять? я же надеялась, что доставят
26.12.2014 00:06:13, ALora
Вам нужно не уговаривать себя, что денег не видать, а требовать их возврата. У вас есть все документы, так почему ж настрой такой неправильный? 26.12.2014 00:15:22, Zeta
а что они по- Вашему сделают?)) мне просто оч интересно))) мне б такая мысль даже в голову не пришла)
25.12.2014 23:50:49, тоже стираю руками
будут тянуть резину. предлагать другой товар и другие даты доставки в отдаленном будущем. например, могут предложить ждать пока курс валюты не опустится до того уровня, по которому закупалась купленная мной модель стиралки и пока она не будет закуплена и доставлена в москву.
26.12.2014 00:08:12, ALora
Какая разница, что они будут предлагать? Вы-то хотите деньги назад. Ваше право - преимущественное.
26.12.2014 00:53:08, SillyBilly
Я неделю назад сделала заказ в инет магазине, оплатила его, потом оказалось, что одной позиции нет, менеджер тут же предложил вернуть деньги. 25.12.2014 23:26:32, Oker
я даже представить не могу,как мысль может повернуть в сторону "не отдадут" в описанной ситуации...
25.12.2014 23:42:19, мышка на сервере
я могу - после того как мне в Сбербанке не отдавали неправильно дважды списанные их же операционисткой 10 тыр. только когда я при помощи адвоката составила угрожающее письмо, сработало. а до того 2 месяца мурыжили. и не отдали бы, если бы не это письмо. ну или в суд надо было бы обращаться. та операционистка до сих пор работает в том же отделении.
26.12.2014 00:10:07, ALora
напишите рекламацию... вернут деньги, не переживайте)
25.12.2014 23:21:12, тоже стираю руками
а другой мне не надо, требуется конкретная модель. предложите строго аналогичную - рассмотрю
это не высокотехнологичный товар, типа автомобиля, который не подлежит возврату (с возвратом денег), а только замене. тем более, это ошибка магазина. грози (спокойно и уверенно) судом - отдадут деньги как миленькие. мне так установщики окон голову морочили месяц. как судом пригрозила вежливо - тут же нашлись свободные мастера, которые приехали и все переделали 25.12.2014 23:32:33, LightBug©
а по телефону - не? мы обошлись телефоном, причем звонила свекровь и говорила под мою диктовку: мне с работы неудобно было такими вещами заниматься, а мобильных тогда еще не было у нас
я ей утром выдавала инструкцию, как и кому что сказать, она мне вечером ответ, я ей новую инструкцию на след день :) 25.12.2014 23:50:02, LightBug©
что писать в рекламации? не привезли товар? а они в ответ - а мы вам предлагаем на эту сумму другой товар взять.
25.12.2014 23:28:49, ALora
Ерунда какая. Вы должны получить то, что оплатили.
Вы же не будете, оплатив яблоки, брать сухари? Вот и здесь то же. 25.12.2014 23:33:08, SillyBilly
Вы же не будете, оплатив яблоки, брать сухари? Вот и здесь то же. 25.12.2014 23:33:08, SillyBilly
это не высокотехнологичный товар, типа автомобиля, который не подлежит возврату (с возвратом денег), а только замене. тем более, это ошибка магазина. грози (спокойно и уверенно) судом - отдадут деньги как миленькие. мне так установщики окон голову морочили месяц. как судом пригрозила вежливо - тут же нашлись свободные мастера, которые приехали и все переделали 25.12.2014 23:32:33, LightBug©
ладно, пойду завтра грозить. и так сегодня работу пропустила, еще завтра полдня... как же это все бесит
25.12.2014 23:47:41, ALora
я ей утром выдавала инструкцию, как и кому что сказать, она мне вечером ответ, я ей новую инструкцию на след день :) 25.12.2014 23:50:02, LightBug©
:))) по телефону единой справочной службы Эльдорадо отвечает автоответчик в лице простигосподи гошикуценко. на все звонки - целый день им звонила, до 11 вечера - гошакуценко отвечает: "К сожалению, сейчас все операторы заняты, приносим извинения", и телефон отключается.
26.12.2014 00:13:58, ALora
Товар как раз высокотехнологичный, но причем тут это? За автомобиль точно также обязаны вернуть деньги, если он не был поставлен.
25.12.2014 23:35:15, virus
Вы оч странная... Вам нужен любой товар что ли?
25.12.2014 23:30:49, тоже стираю руками
Ну вот этого можно не делать, я бы сама им завтра часов в 10 утра позвонила
25.12.2014 23:49:04, virus
Если не предложат соизмеримого по качеству - требовать назад деньги. Вернут, никуда не денутся
Ниже написала - ну причем тут адвокат, а? Это ж элементарный вопрос. 25.12.2014 23:18:11, virus
Ниже написала - ну причем тут адвокат, а? Это ж элементарный вопрос. 25.12.2014 23:18:11, virus
вернут, ага. в течение 50 лет. никто сейчас живые денги возвращать не будет.
25.12.2014 23:20:22, ALora
да что-то подкосил меня этот случай. хочется только лежать. но это не депрессия, просто устала и наплевать на все хочется
25.12.2014 23:27:48, ALora
Не надо плевать. Вернут деньги, после НГ ажиотажа спокойно подберешь и купишь то, что надо.
Мне налоговая пени без звука выплачивала (несколько тыс рублей, между прочим), а тут какое-то Эльдорадо, которое явно не хочет штрафов от торгинспекции 25.12.2014 23:29:23, virus
Мне налоговая пени без звука выплачивала (несколько тыс рублей, между прочим), а тут какое-то Эльдорадо, которое явно не хочет штрафов от торгинспекции 25.12.2014 23:29:23, virus
да оно наглое какое-то, это Э - там толпа людей была с претензиями, когда я покупала.
после НГ это ж с 12 января. на работе уже сожрут, если я и еще буду отпрашиваться ради стиралки. тут уж отпуск надо брать под такое "великое" дело. итить 25.12.2014 23:50:26, ALora
после НГ это ж с 12 января. на работе уже сожрут, если я и еще буду отпрашиваться ради стиралки. тут уж отпуск надо брать под такое "великое" дело. итить 25.12.2014 23:50:26, ALora
все-таки, нужен официальный ответ от магазина какой-то.
Требуйте, чтобы вам аналогичную модель предоставили. 25.12.2014 23:17:40, Крапива
да нет этой модели на складах Эльдорадо, еще неделю назад не было, когда я покупала. завтра пойду, только толку-то. злюсь на себя - так по-дурацки попасть. либо сразу сломанную продали, чтобы деньги получить, либо перепродали
25.12.2014 23:21:34, ALora
Деньги не забирайте пока, стойте крепко на своем. Если что - претензию напишем. 25.12.2014 23:29:00, Крапива
интересный вариант, спасибо. Значит, завтра пойду и буду требовать именно такую машинку. если что, грожу Роспотребнадзором и штрафом в 50 тыр, так? а на какой пункт закона ссылаться? почитала ст 28. там нет про такой штраф.
25.12.2014 23:57:30, ALora
какой? потертости меня не волнуют. в чем остальном риск бОльший по сравнению с вообще неизвестным складским товаром (в зале хоть внешне видишь)?
25.12.2014 23:25:53, ALora
Или, скажем, микроволновки витринные - они ж все без планки слюдяной стоят.
Поэтому совершенно неизвестно, что из той машины было вытащено, и рабочая ли она была 25.12.2014 23:30:26, Oker
на стиралке ничего не откручивается. разве что шланги из барабана вытащили.
25.12.2014 23:59:16, ALora
с сушкой у меня была, кстати - не понравилась. переглаживать потом за ней надо все. и запах этот горячий странный какой-то 25.12.2014 23:14:01, LightBug©
да мне белые пуховики стирать и сушить главное. разорилась уже на химчистке. а в машинке прежней было отлично. так же как одеяла, подушки, пледы.
теперь уж никогда не куплю машинку, видимо. лучше бы просто подарила кому эти деньги. 25.12.2014 23:17:32, ALora
теперь уж никогда не куплю машинку, видимо. лучше бы просто подарила кому эти деньги. 25.12.2014 23:17:32, ALora
Так машина с сушкой, а не с глажкой. Ясно, что потом гладить нужно бывает.
25.12.2014 23:16:48, Ольга*
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?
