Скажите, пожалуйста, как бы вы поступили?
Предположим, соседи сверху вас затопили. Это не их вина, но их зона ответственности (сорвало кран отопления).
У вас ремонту лет 10, ремонт обычный, обои-краска-паркет. Ну мебель, в мебели одежда и обувь лежит. Ничего сверхестественного.
Пострадала одна из трех комнат, кухня и прихожая.
У соседей сверху застрахована гражданская ответственность при таких вещах. Поэтому сосед сверху предлагает вам составить акт (в ЖКС) и дает телефон страховой для взаимодействия (оценка, возмещение и т.д.). Если нужно его участие при получении денег со страховой, он готов помочь.
Лимит ответственности страховой - 500 000 рублей.
Вопрос, удовлетворила бы вас такая позиция соседа или вы сразу, до попыток общения со страховой, стали бы требовать чего-то большего? (БОльшей суммы компенсации, компенсации "морального ущерба" и т.д.).
*** Тема перенесена из конференции "О своем, о девичьем"
Конференция "Хозяйство""Хозяйство"
Раздел: Форс-мажор
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Зависит от того, сколько стоит моя одежда и обувь. И какая там мебель. И какои паркет.
500 тысяч рублеи это очень немного, если нужен ремонт + паркет + испорчена мебель + угроблены дорогие вещи из одежды и обуви.
Например, верхняя одежда в прихожеи. Пара дубленоик в шкафу - и страховка уменьшилась вполовину.
И хорошии паркет дорого стоит, и 10 лет для него не срок. 25.10.2014 06:52:46, __nevazhno____
Все это нужно документально подтверждать.
Или независимая оценка, или подтверждение стоимости приобретенного.
Да и не думаю, что дубленка в шкафу повреждена совсем, там же не потоп до потолка был. 25.10.2014 12:05:33, Мадам Шредингер
500 тысяч рублеи это очень немного, если нужен ремонт + паркет + испорчена мебель + угроблены дорогие вещи из одежды и обуви.
Например, верхняя одежда в прихожеи. Пара дубленоик в шкафу - и страховка уменьшилась вполовину.
И хорошии паркет дорого стоит, и 10 лет для него не срок. 25.10.2014 06:52:46, __nevazhno____
Или независимая оценка, или подтверждение стоимости приобретенного.
Да и не думаю, что дубленка в шкафу повреждена совсем, там же не потоп до потолка был. 25.10.2014 12:05:33, Мадам Шредингер
Меня бы удовлетворила. Меня, собственно, соседи заливали не раз (разные:))), реально только один раз был ущерб - потолок испортили. И соседи даже не шелохнулись, чтобы что-то предложить сенсоред .
24.10.2014 17:43:52, Чернобурка
Я бы вызвала специально обученного человека оценить ущерб. И подала бы иск на эту сумму.
А кто будет платить - тот, кто залил или его страховая компания, мне по барабану. 24.10.2014 16:56:08, 1637
А кто будет платить - тот, кто залил или его страховая компания, мне по барабану. 24.10.2014 16:56:08, 1637
Аналогично. Считала бы сумму ущерба. А потом ждала покрытия от страховки и от соседеи (на то, что страховка не покроет).
25.10.2014 06:54:00, __nevazhno____
В итоге:
Полы: Паркет в комнате и прихожей привести в приличное состояние невозможно - под замену. Линолеум на кухне лежит, то по швам вздулся - тоже менять.
Туалет: Обои под замену, дверь у труб просто снесло.
Ванная: Потолок под замену.Плитка - верхние ряды отвалились. Трещины.
Кухня. Потолок и стены реанимировать невозможно - только полный ремонт.
Почти вся проводка накрылась, тк воды было выше щиколотки. Телефонная розетка тоже.
Мебель, хотя и стоит, но от влаги почти еле живая. Одна дверь со шкафа слетела. Несколько пар обуви, которую носили - в помойку.
Много книг, которые стояли внизу тоже выкинули(((
Мебель в комнате рассохлась основательно.
Двери в санузле нужно теперь менять.
Да, квартира была не после ремонта и мебель не новая. Но всё было в хорошем состоянии.
Очень жалею что не пошла в суд и поверила соседям, которые просто клялись, что всё приведут мне в порядок. В итоге предложили поверх паркета положить линолеум, скрепить мебель скобами и покрасить стены краской...
Теперь только капитальный ремонт. При нынешних ценах такой объем в 500 тыс не впишется никак. Одни полы чего стоят. у меня 1 этаж и утепление просто необходимо. Кухня, если её сдвинуть просто развалится. Электрика, плитка и потолок в санузле.
Это я не считаю новую обувь мне и детям, книги и несколько дней за свой счёт, в которые я разгребала последствия всего этого. 24.10.2014 16:28:09, LASSANN
залили конкретно, да(((
поэтому тут в общем судить нельзя. В каждом случае всё по разному.
Но и от людей тоже многое зависит, конечно. 24.10.2014 17:09:38, LASSANN
Остальное не очень дорого. Обои- линолеум-краска - вполне умеренно.
Двери стандартных размеров не шикарные - тоже. Иными словами, не все, что вы будете делать при ремонте, было непосредственно повреждено потопом. 24.10.2014 17:19:22, Мадам Шредингер
Ну вот паркет, например. У меня хороший, дубовый. Пол утеплён снизу конкретно, тк там подвал. Вызывала мастеров. все как один говорят, что реставрации он не подлежит, одну вынешь и весь разойдется. Следовательно полностью новый нужно со всеми пирогами.
Так как залили нас в сентябре и погода была не жаркая и отопления не было, то стены (а промокли они просто насквозь)сохли несколько месяцев. вы представляете, что с ними стало? почти труха. И это не одна стена, а все. Почти 4 часа кипяток хлестал сверху и из стояка как ливень из ведра. Кухня и санузел под замену реально. Вот только летом делала смету. 350 тыс это без мебели на кухню еле-еле. Прихожую и комнату даже не считала еще. 24.10.2014 17:52:17, LASSANN
и обувь вот мне жалко. Почти новая. в помойку ушла( 24.10.2014 18:41:10, LASSANN
я вообще чудом просекла, что льёт.
Ночью проснулась, не пойму что за шум. Вышла и впала в ступор. Весь пол в прихожей и на кухне в воде. С потолка сначала капало, а потом просто полило. Так еще и кипяток(
Побежала вырубать электричество сразу. Пока дозвонилась до ДЭза, побежала к соседям. Те дверь не открывают, говорят что у них ничего не льет и все сухо. Пока приехала аварийка тоже время прошло. Соседи опять дверь не открывают. Я говорю, перекрывайте стояк общий. Ключи в ДЭЗе. Угрозами попали к соседям. У них, оказывается просто выбило трубу с горячей водой, которую сам сосед ставил сам. Но все вентили он закатал под плитку и их не достать. только ломать. Сосед чуть не в драку - ломать не дам. Пошли в дез, выпросили ключи и только тогда уже стояк общий по дому перекрыли. так еще все равно текло....
Ужас был! 24.10.2014 18:32:22, LASSANN
По сути
1. устроила бы меня потенциальная сумма в 500 000 - да
2. стала ли бы я скандалить - нет.
3. а вот риск, что выплатят меньше, неприятен.
Почему Вы тревожитесь? Страховая компания у соседа ненадежная? Не заплатят? Этого боитесь? 24.10.2014 16:08:05, Роза Константиновна
1. устроила бы меня потенциальная сумма в 500 000 - да
2. стала ли бы я скандалить - нет.
3. а вот риск, что выплатят меньше, неприятен.
Почему Вы тревожитесь? Страховая компания у соседа ненадежная? Не заплатят? Этого боитесь? 24.10.2014 16:08:05, Роза Константиновна
Вполне устроило бы.
Мы были в ситуации, когда на нас жаловались соседи снизу, при ремонте с перепланировкой.
К их несчастью, делали все официально и акт состояния их квартиры до начала работ был подшит в проект.
Когда с многослойно-окрашенного желтого от старости потолка начала местами отслаиваться побелка, они предъявили претензии. Пришли к соглашению, что потолок в их квартире будет отмыт и свежевыкрашен. Все 65 кв.м.
Когда начали работы, они поняли, что обои менять тоже придется, стали требовать и эти последствия устранить. Строители удалились. Соседи остались у разбитого корыта, вернее, частично отмытого потолка.
Крови потом попили много прорабу, обратились во все инстанции, какие могли, но ничего не получили. До самого суда дело не дошло. 24.10.2014 15:39:09, Tortillka
Мы были в ситуации, когда на нас жаловались соседи снизу, при ремонте с перепланировкой.
К их несчастью, делали все официально и акт состояния их квартиры до начала работ был подшит в проект.
Когда с многослойно-окрашенного желтого от старости потолка начала местами отслаиваться побелка, они предъявили претензии. Пришли к соглашению, что потолок в их квартире будет отмыт и свежевыкрашен. Все 65 кв.м.
Когда начали работы, они поняли, что обои менять тоже придется, стали требовать и эти последствия устранить. Строители удалились. Соседи остались у разбитого корыта, вернее, частично отмытого потолка.
Крови потом попили много прорабу, обратились во все инстанции, какие могли, но ничего не получили. До самого суда дело не дошло. 24.10.2014 15:39:09, Tortillka
но требовать смысла не вижу в первую очередь потому, что люди не виноваты. вот если бы отвечал за это тот сантехник, который этот кран проверял или ставил... 24.10.2014 15:38:39, arte
Моральный ущерб, имхо имхастое, в таком случае компенсируется бесплатным ремонтом. 24.10.2014 15:43:52, Мадам Шредингер
Мы делали так - составляли акт о повреждениях, а потом смету в ремонтной фирме, сколько стоит восстановление, включая материалы. Вот сумму, в смете указанную, и отдавали. Правда, по имуществу не делали.
При этом, если поврежден был, скажем, линолеум, никто не будет оплачивать восстановление в виде плитки. 24.10.2014 14:46:19, Мадам Шредингер
ага, радовалась бы, что не приходится иметь дело с соседом.
24.10.2014 14:39:44, Лось_Анджелес
о, кстати, это мысль. соседу надо вести себя так, чтоб были рады с ним дела не иметь.
24.10.2014 14:41:03, Мадам Шредингер
не поможет :)))
это надо соотвестующий жизненный опыт у жертвы чтобы был. Пока не дойдет на опыте, как же это нудно десятилетиями иметь плохие отношения с соседями, пусть и по самым уважительным причинам - не начнут ценить ровные нейтральные. 24.10.2014 14:45:54, Лось_Анджелес
это надо соотвестующий жизненный опыт у жертвы чтобы был. Пока не дойдет на опыте, как же это нудно десятилетиями иметь плохие отношения с соседями, пусть и по самым уважительным причинам - не начнут ценить ровные нейтральные. 24.10.2014 14:45:54, Лось_Анджелес
Да, такая позиция меня бы удовлетворила...;) 24.10.2014 14:36:25, Robin
через суд тоже от страховой, кстати, если в пределах 500 тыщ. 24.10.2014 14:29:45, Мадам Шредингер
Судебные издержки реально включть в требования.
25.10.2014 07:03:45, __nevazhno____
акт от главного технолога
независимая экспертиза
суд
судиться можно оооооочень долго... 24.10.2014 17:20:10, LASSANN
Тут нормальные. А там что-то не то.
Это не я снизу, я сверху. И у нас все застраховано.
К слову, нас заливали не раз и ни разу мы не получили ни копейки. 24.10.2014 14:25:07, Мадам Шредингер
я была однажды снизу. Только ремонту было 5 месяцев.
Прямо перед родами...
Над нами живет молодая пара, которые ооочень скромно живут. Естественно, ничего не застраховано. Я ничего не требовала. 24.10.2014 14:31:19, Gulchatai
Прямо перед родами...
Над нами живет молодая пара, которые ооочень скромно живут. Естественно, ничего не застраховано. Я ничего не требовала. 24.10.2014 14:31:19, Gulchatai
Конечно удовлетворила бы.
Требовать то я могу что угодно, но сомневаюсь, что человек страхующий свою гражданскую ответственность станет платить "налом", вместо того, чтобы воспользоваться страховкой. Нафиг тогда вообще нужен полис? 24.10.2014 14:16:36, Птичка снежная
Требовать то я могу что угодно, но сомневаюсь, что человек страхующий свою гражданскую ответственность станет платить "налом", вместо того, чтобы воспользоваться страховкой. Нафиг тогда вообще нужен полис? 24.10.2014 14:16:36, Птичка снежная
И какую сумму ты бы считала достаточной? 24.10.2014 14:15:50, Мадам Шредингер
Мне, кстати, на днях знакомая рассказала "страшную" историю про залив. 24.10.2014 14:22:22, Zeta
Дочь (т.е. моя знакомая) в это время приехала окна помыть. Решила, что окна старые и решила их заменить. Заменила. Посмотрела, а обои тоже старые и обои заменила. И пол. И мебель. И кухонный гарнитур. И входную дверь. И стала маму ждать из санатория.
Мама приехала, окинула взглядом новый ремонт, закатила скандал дочери. Дочь уехала домой. А мать, раззадорившись, пошла скандалить к соседям - мало дали денег. Соседи расстроились, договорились с экспертизой о переоценке ущерба. Экспертиза приехала и пришла к неожиданному выводу, что залив произошел по вине коммунальщиков. И что 25 тыщ, которые мать взяла под расписку, надо бы вернуть.
Ремонт обошелся дочери в 250 тыщ + 25 тыщ, которые теперь возвращать надо за маму.
И настолько все это нелепо, с моей точки зрения, что я даже не могу вывести мораль:) 24.10.2014 14:30:11, Zeta
я 2 года назад была той у которой сорвало кран. У меня было затоплено все 62 кв.м. по колено . залила соседей на 2 этажа вниз. Но толи дом новый и все как то аккуратно залилось толи с соседями очень повезло. У меня то была истерика. Без страховки и без денег соседям снизу. Когда я вечером спустилась на 4 этаж. Я на 5. Люди мне сказали что ничего страшного, ковер они просушат, стены не пострадали. люстру поменяют. Может быть возьмут деньги за химчстку ковра. Люстру давно хотели поменять.) А на 3 этаже мужчина сказал, что они давно хотели менять обои. Тут и случай предоставился). Я им очень всем за это благодарна. Меня бы в вашей ситуации все устроило.
24.10.2014 14:58:06, Катя Па
Ну а ремонт то дочь делала и так и так в подарок, не понимаю, зачем его приплетать к заливу. 24.10.2014 14:31:58, Мадам Шредингер
В лучшем случае меня допустят до финансирования.
Если б в моем доме кто-то сделал подобное как сюрприз, последствия были бы еще хуже. Ну, кроме именно что восстановления поломанного, без изменений внешнего вида. 24.10.2014 14:34:56, Мадам Шредингер
1. Больше выплат, чем предложит СК можно истребовать от виновника только через суд. Соответственно, пошла бы в суд.
2. Сумма полных убытков 24.10.2014 14:18:04, Птичка снежная
2. Сумма полных убытков 24.10.2014 14:18:04, Птичка снежная
У вас стоит шкаф, который вы купили 10 лет назад, за, допустим, 30 тыщ рублей. Сейчас этот шкаф, с учетом износа, стоит 10, допустим.
Аналогичный новый стоит 50.
Тот, который вам нравится и вы в итоге хотели бы купить, стоит 100. 24.10.2014 14:19:38, Мадам Шредингер
Здесь все просто. Шкаф стоит 30 тысяч + инфляция, если не доказано, что тот шкаф был изношен.
Что может случиться со стиящим на полу шкафом? Какои износ? Если шкаф качественныи - ничего ему не будет. Деревянная мебель живет пока не надоест. 25.10.2014 07:12:34, __nevazhno___
Что может случиться со стиящим на полу шкафом? Какои износ? Если шкаф качественныи - ничего ему не будет. Деревянная мебель живет пока не надоест. 25.10.2014 07:12:34, __nevazhno___
Это тонкий вопрос. Мое б/у для меня может быть ничуть не хуже нового, а вот чужое б/у я бы брезговала использовать. За 10 я точно такой же не получу, поэтому заплатить мне 10 не будет полноценным возмещением. С другой стороны, новый такого же качества было бы перебором. Короче, я бы в идеале хотела, чтобы все стало как было :) А устроил бы меня компромисс - купила бы аналогичный новый, доплатив часть из своих денег.
А вот моральный ущерб для меня хуже всего в такой ситуации. Это ж сколько времени уйдет на ликвидацию залитого, жизни в катастрофе, и главное - на покупку всей этой мебели, одежды. А обувь если мою залить, то я годами буду искать подходящие модели в моем размере.
Хотя это просто форс мажор, соседи сверху не виноваты, просто соседям снизу не повезло. 24.10.2014 21:24:55, Эпикур
А вот моральный ущерб для меня хуже всего в такой ситуации. Это ж сколько времени уйдет на ликвидацию залитого, жизни в катастрофе, и главное - на покупку всей этой мебели, одежды. А обувь если мою залить, то я годами буду искать подходящие модели в моем размере.
Хотя это просто форс мажор, соседи сверху не виноваты, просто соседям снизу не повезло. 24.10.2014 21:24:55, Эпикур
Мне кажется мебель и б/у одежду никакая оценка не оценит дорого. 24.10.2014 14:21:40, ОльгаЯ
А написала "вы" потому что в вашем сообщении было "вам нравится" 24.10.2014 14:24:11, ОльгаЯ
Требовать возмещения морального вреда, по-моему, можно только через суд. Большую сумму после оценки ущерба какой-то независимой компанией. 24.10.2014 14:12:20, ОльгаЯ
Есть суд, конечно. 24.10.2014 14:17:31, Мадам Шредингер
Читайте также
Процедура установления отцовства: какие документы необходимы и какие права это дает
Для чего вообще устанавливать отцовство?
