Может у кого была похожая проблема.
заказываю на али две оч нужные вещи, свекру подарок на ДР и дочери подарок на НГ.
вещи дорогие, т.ч. доставка выбрана платная. службой нашей SPSR
но при попытке оплатить товар, оплата не проходит
именно при выборе этой доставки.
бесплатные доставки и доставки всякими емс или китайскими службами платными -это все проходит.
в чем проблема?
в инете не нашла ничего похожего.
продавцы не могут понять почему, поддержка на али тупая, там не могу задать вопрос, надо просто выбирать из того, что написано, а моей проблемы нет в их списке. все перелопатила.
товар очень. ОЧЕНЬ нужен, но там доставка без вариантов, только платная и есно я выбираю 5-15 дней с SPSR. чем за те же деньги китайская почта за 50 дней)))
бесплатных вариантов нет.
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Раздел: Доставка
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Справа онлайн чат на русском, мне обычно хорошо советуют 17.11.2016 18:29:46, starlet97
паспортные дынные запрашивает компания доставки SPSR. Вы можете пройти на их сайтspsr.ru и уточнить, почему возникли такие правила. На этом же сайте указан телефон горячей линии компании. Также можете связаться с продавцом и уточнить, можно ли изменить копанию доставки 17.11.2016 18:39:55, пАрАлоновая котлета
хотя вопрос был совсем о другом, ответ странный, я не спрашивала почему курьерская компания просит паспортные данные, это я и так знаю 17.11.2016 18:43:06, пАрАлоновая котлета
олкьо в эксплорере у меня открылись те потайные поля, куда можно занести данные паспорта, в других браузерах и мобильном приложении их не было, т.ч. в эксплорере заполнила, через мобильный али приложение заказала)
спасибо всем) 17.11.2016 23:26:42, пАрАлоновая котлета
а чем емс вам не угодило? из Китая может даже менее 5-15 дней будет, или так же. 17.11.2016 18:04:09, Гжелка
про лимит не поняла, у кого у них? у спср? или у продавцов? у всех сразу чтоль? 17.11.2016 18:07:34, пАрАлоновая котлета
лимит же таможенный есть у всех. у почты обычной и емс - 1000 евро, у курьерских 200 евро, а бывает и 100-150 евро.
и может у спср еще какой лимит на посылки/товары есть или данный вид товаров они не берут к пересылке. у каждого свои заморочки :(
можно попробовать позвонить в спср, наш, пообщаться на эту тему. может глюк какой на сайте и тогда можно еще поковыряться с этим, а может дело в их политике и тогда уже все бесполезно, только другой вид доставки выбирать... 17.11.2016 18:17:20, Гжелка
сам товар стоит 3300 и 1400 , даже с доставкой он выгодно выходит...
на сайте спср пыталась найти хоть что-то, но там даж нормальной обратной связи нет. только если звонить.
попробую задать вопрос на страничке товара, может кто из покупателей ответит.
если и там никак, то попробую через сестру заказать, может это мой личный, особенный глюк)) 17.11.2016 18:23:07, пАрАлоновая котлета
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?
