Раздел: Магазины с доставкой в РФ
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Вопрос тем, кто возвращал YOOX почтой России
Отправила я посылку 14 мая. Статус с 17 мая "Ожидает отправку из России". Связалась по чату с почтой России, говорят, что посылка улетела, и статус поменяется, когда итальянцы ее оприходуют. И типа следите потом за ней на сайте [ссылка-1] . Вопрос как долго она может в Италии вносится в базу? И на нашем сайте Почты России уже статус не посмотришь? Я на итальянском ни бум бум. Даже не понимаю, куда там трекинг номер вносить.
25.05.2016 12:15:48, torpedulka
11 комментариев
Моя посылка к ним ползла месяца полтора, тоже в йокс писала-они ответили-не переживайте, обычная практика.
25.05.2016 13:51:23, Дена
т.е. они сумму возместили, несмотря на то, что у них срок возврата 30 дней?
25.05.2016 13:59:51, torpedulka
Моя посылка тоже ехала около 1,5 месяцев. Я писала им в клиентскую службу - жаловалась на время и прикладывала трекинг. По-моему им главное, что саму посылку отправили раньше 30 -дневного срока. Мне все возместили.
25.05.2016 14:16:37, Шота
у меня в апреле она так висела неделю (( потом на Итальянской таможне дней 10 не выходила почему то (( я писала в йокс 2 раза они - не переживайте все нормально в итоге дошло к ним недели за 3 ((( На сайте ПР вы можете отслеживать до конца свою посылку
25.05.2016 12:51:23, Lindos
они пишут "Тем не менее, мы всегда делаем исключения для возвратов, поступивших на наш склад с опозднанием из-за задержек на таможне и непредвиденных транспортных проблем, и принимаем эти возвраты даже если они не укладываются в срок 30 дней."
25.05.2016 14:18:54, Lindos
Читайте также
Процедура установления отцовства: какие документы необходимы и какие права это дает
Для чего вообще устанавливать отцовство?