Раздел: Банковские вклады, карты
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Правомерно ли требование?
Подскажите, знающие люди, правомерно ли требование продавца при расчетах по банковской карте в магазине требовать предъявить паспорт. Второй раз при расчетах картой в сети "Детский мир" с меня требуют паспорт, чтобы "убедиться, что это Ваша карта". Я предлагаю им вместо этого ввести пин-код, но это их не удовлетворяет, говорят, что его и подобрать можно. Второй раз я пытаюсь протестовать, продавец мне возражает, но карту к расчету принимает. Это что за правила у них? В магазине говорят - это для вашего же блага. Но разве это не проблемы банка защищать карты от несанкционированоого доступа, а магазина? И имеет ли магазин право на подобное требование?
14.04.2009 20:34:23, Natka_1234
15 комментариев
На первом же шаге выяснилось, что все в порядке, деньги никто не крал, операционистка по телефону перепутала что-то.
Вы понимаете, в этой ситуации ЕДИНСТВЕННЫМ шансом оспорить транзакцию, вернее, даже не оспорить в банке, а попытаться получить деньги с казино, которое их списало, было доказать, что плательщика не идентифицировали надлежащим образом. Это был ЕДИНСТВЕННЫЙ шанс, и план действий, который позволил бы этот шанс реализовать, был очень длинным и очень непростым.
Вам хотелось бы оказаться на моем месте?:-)) 28.04.2009 15:34:30, Nightmare
Нет, неправомерно абсолютно. Фактически Вас подозревают в мошенничестве, и если это так - они обязаны вызвать милицию и задержать Вас. К тому же у продавцов нет полномочий устанавливать личность.
24.04.2009 12:03:40, сетевая странница
вот потеряете карту и поймете, насколько это необходимо, а не то что правомерно :)
21.04.2009 12:01:20, Лариса_Л
Добрый день! На самом деле Да ПРАВОМЕРНО! в нашей стране никто в принципе не читает договоров и соглашений! на этом фоне, то у нас и происходят кражи и грабежи просто изначально по нашей же халатности!!!!
Если разобраться (а лучше ознакомится с договором об открытии банковской карты), то карта это как паспорт личная вешь и передача другому лицу запрещена! мы же не отдаем паспорт маме или другу!!! тем самым по закону РФ при придъявлении карты у вас ДОЛЖНЫ потребовать паспорт или иной документ для Вашего же блага! Вот представьте у Вас украли кошелек, у Вас там приличная сумма, мошенники пришли и расплатились ей все!!!! вы, свои деньги потеряли, если не успели вовремя заблокировать карту, а если бы сотрудник того же супермаркета проверил документ(идентифицирующий Вашу личность) то вполне возможно не стал бы проводить операцию и ваши денежки остались бы целы!!!!!
Да и еще! для жен там мужей мам и пап выпускаютя так называемые доп.карты. 17.04.2009 12:27:42, papylonka
Если разобраться (а лучше ознакомится с договором об открытии банковской карты), то карта это как паспорт личная вешь и передача другому лицу запрещена! мы же не отдаем паспорт маме или другу!!! тем самым по закону РФ при придъявлении карты у вас ДОЛЖНЫ потребовать паспорт или иной документ для Вашего же блага! Вот представьте у Вас украли кошелек, у Вас там приличная сумма, мошенники пришли и расплатились ей все!!!! вы, свои деньги потеряли, если не успели вовремя заблокировать карту, а если бы сотрудник того же супермаркета проверил документ(идентифицирующий Вашу личность) то вполне возможно не стал бы проводить операцию и ваши денежки остались бы целы!!!!!
Да и еще! для жен там мужей мам и пап выпускаютя так называемые доп.карты. 17.04.2009 12:27:42, papylonka
а мне в ХЦ продавец на мое предложение показать паспорт сказала что не надо и добавила что они не имеют права требовать документ, и в банке на днях получала новую карту тоже сказали что это неправомерно, есть какие-то то ли правила, то ли постановление
если бы это было обязательно то карту в магазине не приняли бы к оплате без документа 16.04.2009 14:15:18, Bekki
если бы это было обязательно то карту в магазине не приняли бы к оплате без документа 16.04.2009 14:15:18, Bekki
Спасибо за ответы. Но, все равно, как то не сложилось впечатление, что это "для нашего же блага", как уверяли меня в магазине. Скорее, я поняла, что это для "блага магазина", чтобы он не потерял деньги при опротестовании транзакции.
15.04.2009 20:50:37, Natka_1234
Именно так. Правильное у Вас впечатление. Не имеют никакого права - попробуйте попросить документ, на основании которого они требуют у Вас паспорт- не предоставят, будут мямлить что то про внутренние инструкции.
24.04.2009 12:04:43, сетевая странница
Разумеется для блага магазина :) Ваше благо магазин не волнует ни разу :)))
16.04.2009 09:35:58, lenok_
Правомерно. Не обижайтесь - но пин крадется вместе с картой. И то что вы знаете ПИН совершенно не гарантирует того, что вы владелец карты. Т.е. если у вас есть ключи от квартиры где деньги лежат то это не значит, что вы владелец квартиры :)
Дело в том, что если владелец карты опротестует транзакцию, то магазин своих денег не получит. А зачем им нести риски? 15.04.2009 13:42:12, lenok_
Дело в том, что если владелец карты опротестует транзакцию, то магазин своих денег не получит. А зачем им нести риски? 15.04.2009 13:42:12, lenok_
Как это "пин крадется вместе с картой"??? Какой же идиот на карте пишет пин??? Если украли - тут же блокируются а спорные операции опротестовываются в течении нескольких дней. К тому же реальное списание с карты происходит через 3 дня только (посмотрите выписку по счету) - это сделанно именно для того, чтобы в случае кражи Вы успели ее заблокировать.
24.04.2009 12:05:50, сетевая странница
Ваша сестра могла бы подать на вас в суд за кражу денег скарты :) Магазин не получил бы своих денег :)
15.04.2009 13:43:08, lenok_
Читайте также
Процедура установления отцовства: какие документы необходимы и какие права это дает
Для чего вообще устанавливать отцовство?
