Прошу помощи у знатоков.
Я впервые заказала сcomputeruniverse товары.
У меня при заказе списали деньги на день покупки.
А сегодня магазин отправил товар на мой адрес и СПИСАЛ ВТОРИЧНО СУММУ товара, а она не маленькая.
Теперь на карте у меня огромный минус, а я в замешательстве (до сих по не верю, что денег нет).
Прошу вас , помогите мне советом.
Может кто-то попадал в подобную ситуацию.
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Раздел: Банковские вклады, карты
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Вот здесь почитайте [ссылка-1] - там есть про двойное списывание. Лучше оплачивать через ПайПел.
07.12.2016 08:29:05, Монечка
это называется двойная блокировка. если у вас сбер, то через 30 дней автоматически снимут одну блокировку и деньги вы увидите эти, или же минус исчезнет. можете позвонить в банк, объяснить ситуацию и если надо - скинуть им скрин заказа и т.д. должны отменить. с одной операцией звонить и разбираться вполне реально.
у нас такие ситуации не по одному разу в день, и лично я пишу в конфе соседней об этом каждый раз, но никто не в курсе до сих пор об этой особенности :))) 06.12.2016 22:38:55, Гжелка
у нас такие ситуации не по одному разу в день, и лично я пишу в конфе соседней об этом каждый раз, но никто не в курсе до сих пор об этой особенности :))) 06.12.2016 22:38:55, Гжелка
Что значит особенности? На каком основании морозят деньги? 30 дней под проценты да с массы клиентов получается огого!
08.12.2016 17:21:31, Eremchuk
Недавно было,но с айхербом. Позвонила в сбер,по тел.приняли заявление и дали номер обращения. Через пару дней деньги на карту вернулись. Но мне здесь девочки сказали,что плохо если в минус ушла сумма на карте. Я пополнила,вроде ничего дополнительного не списали. У меня правда намного меньше сумма была на айхербе,чем у вас.
06.12.2016 22:18:36, yyana
Вам надо обратиться в ваш банк. Если банк приличный, то быстро разблокируют.
06.12.2016 22:00:13, Elo4Ka
Была аналогичная ситуация с другим магазином. Деньги не списаны, они заморожены. Я звонила в банк, объяснила ситуацию, они проверили и достаточно быстро сумма была разблокирована.
06.12.2016 21:57:31, Ксюшшка
У меня так было. Эти деньги не списаны, а заблокированы. Через месяц разблокируют. Чтоб раньше их освободить, может и можно пободаться, но у меня не получилось.
06.12.2016 21:56:15, Сэби
Читайте также
Процедура установления отцовства: какие документы необходимы и какие права это дает
Для чего вообще устанавливать отцовство?