После того как у мужа второй раз заблокировали карту виза классик ( по похожим инициалам, но доказать сказали через суд), - я решила - хватит, раз мужу не суждено иметь карту, заведу на себя. Пошла в сбер, объяснила, что мне нужна карта для оплаты коммуналки , для перевода денег родственикам, для покупки авиабилетов и т.д. Вежливая тётя сказала, что тогда мне нужна или виза электрон или её аналог мастеркард маэстро- 300 руб в год обслуживание. Типа отличия только в цвете карты. :-)
Сейчас мне нужно идти получать карту, т.к. срочно пора выкупать билеты, и я зачитлась в инете, что у этой мастеркард маэстро вообще нет cvv кода и по ней нельзя купить авиабилет по интернету, нельзя оплатить парковку и т.д.Типа она для покупок в "5-ке" и оплаты коммуналки на родном сайте сбер.
!! Вопрос. Я могу сейчас не получить её (я ещё не оплачивала 300 р), а попросить перевыпустить в Визу классик? Или меня обяжут её получить, за неё заплатить и потом примут новую заявку на полноценную карту?
пс. Я знала, что по ней нельзя рассчитываться заграницей и т.д. НО в итоге получается что я даже на нашем сайте нашего аэропорта не могу по ней купить билет. Непонятно - за что 300 р. в обслуживании. Такие неполноценные социальные карты обычно бесплатны вообще.
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Раздел: Банковские вклады, карты
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Про сберкарту вопрос - у кого-то есть мастеркард маэстро?
25.03.2015 16:48:43, progulka42 комментария
1. Самая дешевая сберовская карта - Моментум, она бесплатная, выдается сразу в день обращения, т.к. карта не именная (выбираете платежную систему и задаете пин-код вы сами при получении карты). Для оплаты коммуналки, переводов и т.п. прекрасно подходит, т.к. отлично работает через Сбербанк-онлайн. По идее, для платежей в интернете и в офф-лайн магазинах тоже должна нормально работать, т.к CVV/CVC код на Маэстро Моментум есть. И на Визе Моментум тоже есть, насколько я помню. И обе карты чипованные.
2. Главный (на мой взгляд) минус дебетовых (к кредитным это не относится) карт Моментум - они строго рублевые и гарантированно работают только на территории РФ, т.е. нет никакой уверенности, что вы сможете такой картой воспользоваться за границей или оплатить покупку в зарубежном интернет-магазине (авиакомпании и т.п.). Еще раз - я не говорю, что это невозможно в принципе, одна моя знакомая Визой Моментум в магазинах Италии благополучно расплачивалась, но гарантий нет, это изначально карты для внутреннего использования.
Тот же недостаток у социальной карты Маэстро (у меня она к пенсионному вкладу привязана) - она стабильно работает в России, именная, дешевая (50 рублей стоит годовое обслуживание, но сбер начисляет 3,5% на остаток средств на карте и у меня обычно этих процентов хватает на оплату карты), у нее есть CVV/CVC код, нечипованная (могу ошибаться - у меня карте уже больше 2 лет, новые выпуски могут быть и с чипами). Коммуналка, переводы, магазины, авиабилеты - везде использую без проблем. Снять деньги в банкомате за границей не удается, но сбер этого и не обещал :)
3. Почему вы вообще решили, что обычная (платная) карта Маэстро без CVV/CVC кода и не работает за границей? У нас в регионе эти карты (и Виза Электрон и Маэстро) сейчас выдаются с кодами и чипами, у них нет никаких ограничений по территории действия (в отличие от Моментумов и социальной карты). Единственное неудобство электронных карт (это относится и к Визе Электрон и к Маэстро) - не все магазины их принимают, т.к. терминал магазина должен запросить подтверждение банка, чтобы провести операцию по карте. За 8 лет активного использования я лично столкнулась с отказом в обслуживании этой карты на кассе всего 2 или 3 раза, когда из-за каких-то технических проблем со связью банк не подтверждал операцию - на мой взгляд это вполне допустимый уровень надежности.
4. Купить авиабилеты, оплатить покупки в интернете по обычным картам Маэстро - можно, но есть одна особенность - номер всех карт Маэстро 18-значный, а у всех карт Виза и обычных (не электронных) карт Мастеркард - 16-значный. На некоторых сайтах 18-значный номер просто не вмещается в стандартное поле для ввода данных.
Опять же, за 8 лет активного использования я с этим сталкивалась раз 5-6, не больше. С авиабилетами, парковкой, интернет-магазинами и сайтом РЖД таких проблем не было точно. Вот страховку в Шенген у какой-то компании не удалось оплатить недавно, но им же хуже - нашла более выгодный для себя вариант у другой страховой :)
5. Кроме перечисленного, главное отличие рублевых карт Маэстро (и вообще Мастеркард) от Визы в том, что платить Визой в Европе получается чуть дороже из-за двойного пересчета валютных курсов в большинстве стран (у Визы базовая валюта - доллар) и доп.комиссии платежной системы (0,65%). У Мастеркард доп.комиссии нет и базовая валюта - евро. Если рублевые карты использовать только для рублевых же сделок в России - разницы никакой.
6. О консультантах в отделениях и чтении интернета - мое личное мнение - фильтруйте. В интернете обращайте внимание на время написания отзывов - за последние 2-3 года карточная программа сбера очень сильно изменилась. Читайте официальный сайт Сбербанка перед тем, как идти в ближайший офис - на сайте обычно информация более точная и актуальная чем то, что малоопытные (а большинство вежливых девочек в офисах именно такие) консультанты вам наговорят. По моим ощущениям, умные и грамотные сотрудники в Сбербанке редко задерживаются надолго на приеме заявок у клиентов, не тот уровень квалификации. Поэтому от большинства сотрудников, принимающих заявку на выпуск карты вы грамотной консультации не дождетесь - они мало что знают и это вообще не их задача. Их работа - заполнить вашу заявку без ошибок и, по возможности, убедить вас оформить карту с максимальной стоимостью годового обслуживания, именно поэтому вам в первую очередь посоветуют не бесплатную Маэстро Моментум, а 300-рублевую карту Маэстро, а потом неназойливо предложат оформить дополнительную страховку и другие платные услуги к карте. 26.03.2015 02:51:06, nessyl
Про коммуналку и переводы я знаю, что можно любой оплатить, но мне бы одну карту на эти случаи жизни - 12 раз в году коммуналка + 5 раз в году авиабилеты. Ну и переводы по оптоловеру. Сейчас опять вошла на сайт покупки билетов, где я уже лет 10 в "золотых" клиентах - думала, вдруг пропустит 18 знаков - нет. Повторю фото
26.03.2015 21:31:14, progulka
Так вы карту получили все-таки? Отказаться не удалось? 27.03.2015 01:16:17, nessyl
У меня две безымянных карты. При оплате пишу так как написано на карте Express Card. оплачивала уже много раз.
29.03.2015 00:49:31, Alisa_M
Вы можете прийти в сбер прямо сегодня и оформить новую заявку, не дожидаясь, пока вам пришлют заказанную карту. Вы можете сразу получить карту мгновенной выдачи (Моментум или аналогичную) или заказать любую именную карту, дебетовую или кредитную.
Как оформляется отказ от уже выпущенной карты не знаю, ни разу не сталкивалась. По умолчанию, сбер надо за 2 месяца предупреждать об отказе от использования/перевыпуска карты. Вполне возможно, что если карта на ваше имя уже выпущена, то даже при отказе от карты придется оплатить ее выпуск, а возможно и обслуживание за первый год - попробуйте позвонить в тех.поддержку сбера, у них есть бесплатный телефон по России. 26.03.2015 03:26:15, nessyl
Заблокировать карту можно если вас подозревают в нарушении 115 фз, если ваша карта скомпромитирована и есть еще "исключительные" случаи. Вам уточнили причину блокировки?
"Сейчас мне нужно идти получать карту, т.к. срочно пора выкупать билеты, и я зачитлась в инете, что у этой мастеркард маэстро вообще нет cvv кода и по ней нельзя купить авиабилет по интернету, нельзя оплатить парковку и т.д.Типа она для покупок в "5-ке" и оплаты коммуналки на родном сайте сбер."
Интернет - зло. Карта Маэстро действительно не обладает cvc /cvv кодом. Т.е. если на сайте для оплаты требуется ввести этот код, то вы оплатить покупку не сможете. Но есть сайты (например ВИктория сикрет), которые не запрашивают эту верификацию. Маэстро такая же международная карта как и другие Мастеркард. Отказ в обслуживани в торговой точке может быть рассмотрен платежной системой как нарушение правил МПС. А отказываются ее принимать (особенно в европе это распростанено) только по причине ее технологической особенности обработки авторизационных запросов.
"!! Вопрос. Я могу сейчас не получить её (я ещё не оплачивала 300 р), а попросить перевыпустить в Визу классик? Или меня обяжут её получить, за неё заплатить и потом примут новую заявку на полноценную карту?"
тут надо читать те условия которые вы подписали) есть вероятность, что даже если откажетесь, то спишут с другого счета в банке.
" пс. Я знала, что по ней нельзя рассчитываться заграницей и т.д. НО в итоге получается что я даже на нашем сайте нашего аэропорта не могу по ней купить билет. Непонятно - за что 300 р. в обслуживании. Такие неполноценные социальные карты обычно бесплатны вообще."
Вот тут хотелось бы понять - вы заказали какую карту?? Сбер на БИНах Маестро делает "локальные" карты, которые могут ходить только по сети Сбера, его партнеров, ОРСа. Или вы международную карту заказали? Когда получите карту посмотрите сколько символов в номере карты: 16 или 18. 25.03.2015 20:57:13, Ptitsa
НО нам странно арестовали счёт - через онлайн нельзя войти, висит красным слово "арест счёта", все манипуляции перекрыты. Но в магазинах и на заправках она прокатывала. Т.к. на ней было всего 10 тыс, мы их за неделю сняли, а голый счёт так и висит "с арестом".
Я спросила у пристава - грозит ли ли нам эта ситуация хоть чем-то? Он сказал - нет, т.к. в базах должников мы отсутствуем. Единственное , что сбербанк имеет моду блокировать карты родственников должников.Вот я и думаю - открою карту - а меня там уже ждут.. :-)))
...... А карту я заказывала Масер кард маэстро. Аналог Виза электрон. 25.03.2015 23:05:16, progulka
А вы не пробовали получить это поставновление у банка? ну если оно на вашего мужа, то вы хотите получить копию. посмотрите каким приставом выдано и туда чтобы отзывал.
Но, если все документы на руках, то я бы для начала закидала их жалобами на службу контроля качества, не поможет - на имя ПредПравления, не поможет - в ЦБ. Но нервов тут нужно ойой.
С Вашего счета по идее не спишут. Для того чтобы списать ден.средства с Вас , нужно установить родство по закону.
А карта - не вся эл.коммерция доступна. А так, обычная международная карта. 26.03.2015 22:07:48, Ptitsa
Знаете весь декабрь вместо жизни собирали справки и оправдывались - вот выброшен месяц из жизни и здоровья вагон, и сами переругались, и работу муж пропускал, и доказывал, что не слон..и сейчас осадок. Знала бы концовку - вообще ничего не предпринимали бы. 26.03.2015 22:36:06, progulka
я на неделе ходила в сбер.у меня срок подходит.сказали что моментум отменили.не будет их уже.так что вам нормальную дадут.
25.03.2015 19:32:48, ГрымZа
Так у меня не моментум. У меня Маэстро. Но сути это не меняет. Она без возможности оплаты с применением кода cvv.
25.03.2015 20:28:43, progulka
Но есть другой вариант. Для оплаты через интернет и в любых других местах, где не нужно физическое присутствие карты, вы можете к этой же карте маэстро выпустить виртуальную карту. Ее обслуживание стоит 150р. в год. Плюс к ней мобильный банк тоже отдельно оплачивается. И это вообще говоря является рекомендуемым вариантов с точки зрения безопасности оплат через интернет. 25.03.2015 17:00:09, Na_Talya
Мне ЧТО именно сказать сейчас операционисту в банке - чтобы получить нормальную карту? Попросить виртуальную? 300 +150 = 450 р. Это обслуживание нормальной карты Виза классик.
Я в ЗШ не покупаю, я постоянно покупаю авиабилеты, оплачиваю штрафы, парковки, коммуналку, электроэнергию и т.д.. НО сейчас столкнулась, что билет в Минск не могу без карты Классик купить.
Значит - я прихожу, оплачиваю 300р., - и прошу закрыть этот пустой счёт? И пишу новое заявление на открытие карты Виза классик или Мастеркард классик ? Т.к. Глупо же оставлять и содержать ДВЕ карты от сбера , обез за деньги , если билеты нужны 5 раз в году и т.д. Потеря будет только эти 300 р. годовых? 25.03.2015 17:08:32, progulka
Но если вы хотите именно закрыть маэстро и получить визу классик, то идете в сбер, получаете карту, платите 300 р., говорите, что хотите ее закрыть, пишете заявление на закрытие, говорите, что хотите получить визу классик, пишете заявление на ее открытие, ждете выпуска новой карты и закрытия старой. Все. 25.03.2015 17:17:24, Na_Talya
Вы пишете -"Обслуживание нормальной визы классик или мастеркард - 750 р. в год" - но на сайте написано - в первый год 750, т.е. 300 за открытие карты и 450 - годовое обслуживание, т.е. получается - потом ежегодно по 450. Если же я к своей "неполноценной" подключу за 150 виртуальную без пластика (не совсем понимаю что это - просто мне дадут листок с паролем и номером cvv? ) - то обслуживание тоже станет 450 в год. А как этой невидимой виртуальной картой расплачиваться заграницей если что? 25.03.2015 17:36:14, progulka
А мне вот спокойно спится с виртуальной. Через сбер-онлайн ею пользуюсь. Денег на ней не храню, а перекидываю с основной карты или счета перед покупкой в инете.
И вам рекомендую на карте, чей CVV вы используете в инете, денег ни в коем случае не хранить. 25.03.2015 18:18:37, Ele_na
И вам рекомендую на карте, чей CVV вы используете в инете, денег ни в коем случае не хранить. 25.03.2015 18:18:37, Ele_na
А в нашей стране только сбер существует? ))
По секрету скажу, Газпромбанк без процентов коммуналку оплачивает) Причем в Питере местная коммуналка по уренгойской карте- тоже без процентов. 29.03.2015 00:58:50, GalaNTka
По секрету скажу, Газпромбанк без процентов коммуналку оплачивает) Причем в Питере местная коммуналка по уренгойской карте- тоже без процентов. 29.03.2015 00:58:50, GalaNTka
В общем, вам, наверное, действительно проще будет не забивать себе голову и закрыть карту маэстро и выпустить визу классик. Потеряете один раз 300р., но не будете потом переживать и нервничать. :) 25.03.2015 17:45:11, Na_Talya
А мне что - в другое отделение податься и новую попросить? Или здесь попросить "переделать" и не получать??? ТИпа - я "не то заказала" 25.03.2015 16:58:17, progulka
Что-то не готова сегодня даже за ней идти. Может завтра . А то пока хочется прибить ту даму, которая выбрала мне самую подходящую карту для покупок в инете и оплаты коммуналки. :-)))
Причём у этой карты есть аналог - виза электрон. Они по одной цене и в одной выборке, так вот в ней вроде есть эти 3 цифры CVV. Не знаю помогли ли бы они мне купить билет. :-)))
Вот их реклама обоих в связке на сайте [ссылка-1] 25.03.2015 18:58:24, progulka
Код на Маэстро не в отдельном окошке, он напечатан с изнанки, на полосе для подписи клиента. Проблем с покупкой авиа и жд билетов через интернет по карте Маэстро у меня не возникало ни разу.
Реально у меня какие-то проблемы с картой Маэстро возникли несколько раз:
2 или 3 раза не прошел платеж на кассе в магазине - не было связи с банком. Виза Электрон, кстати, тоже не прошла, пришлось искать банкомат и снимать наличку.
5-6 раз столкнулась с тем, что при оплате в интернете поле для ввода номера карты было рассчитано на 16 знаков и 18-значный номер туда не влез, причем все это были какие-то мелкие магазинчики, оплата дешевой страховки, какие-то игровые бонусы детям и т.п., ничего необходимого.
1 раз не смогла получить на эту карту такс фри (в Вене) - в городском офисе нужен был рельефный оттиск карты, а она неэмбоссированная (без выпуклых букв) - не прошла. Получила наличкой в аэропорту. Виза Электрон тоже плоская, кстати, так что она меня не спасла бы.
ФИО клиента не напечатаны на картах Моментум (Виза и Маэстро) - они не именные, зато выдаются сразу, как только вы приходите в офис и пишете заявление, к тому же плата за выпуск и годовое обслуживание = 0. У меня такая есть, лежит пустая в качестве запаски, на случай неожиданной блокировки основной карты.
Полный спектр услуг в РФ и за границей гарантируют только обычные, не электронные карты Виза и Мастеркард (Стандарт, Голд, Премиум и т.п.), поэтому они и дороже. 26.03.2015 17:28:55, nessyl
Специально пошла посмотреть на свою Маэстро перевыпущенную полгода назад. Действительно есть cvv! На старой не было.
27.03.2015 17:13:39, KatrinZZ
26.03.2015 21:24:11, progulka
