Конференция "Совместная покупка: посиделки""Совместная покупка: посиделки"

В блог Подписаться на Дзен!

мнения нужны , как правильно ?

в закупке размерный ряд не нужен, ряд под себя , многие создают ряд на несколько позиций . Участник вписывается в ряд , указывая нужный размер не в графе размер ( там остается указанный размер , созданный другим уч-ом) , а в примечании указывает нужный . Выкупается оргом модель , размер , кончно тот , который в графе размер .. Ну и как в этой ситуации быть? и участник не виноват и орг не финоват, создалелю ряда это вообще не каким боком, что понятно ...

18.01.2015 18:57:19, Марфут@

69 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Косяк участника.
У многих организаторов, особенно с большими объемами закупок, написано "все вопросы и т.д. - л.с.". По крайней мере, ну если уж так записался участник, можно было сразу еще и оргу написать сообщение, чтобы подстраховаться.
Я, как организатор, смотрю артикул, размер и кол-во. 19.01.2015 11:29:02, Антонинка:)

если не было описания например: "тапочки 35-45", и слов "ваш размер", пусть и где-нибудь в соседних рядах, то имхо, виноват участник. хотя, орг мог бы и просмотреть комментарии.. 19.01.2015 11:01:21, Черепашка aka Bel

Мое мнение, орг виноват. 19.01.2015 09:23:36, Sneg06

орг виноват в этой ситуации, должен был уточнить у участника, какой именно размер нужен 19.01.2015 03:51:21, vikulka7

Я очень хорошо отношусь к оргу, но реально, попыталась после хвастов здесь до НГ посмотреть предложение по распродаже - довольно сложно разобраться. Фото нет, в прайсе, который прикреплён к предложению на некоторые артикулы фотографий тоже нет, а те что есть не очень хорошего качества. Есть описание, но поди разберись, если марку не знаешь. Могу предположить, что не очень опытный участник не разобрался, а записался в готовый ряд. Хотя по идее можно было копирнуть данные и завести себе ряд. Наверно лучше было бы участнику все же получить подтверждение от орга. Себе тоже на заметку возьму. 19.01.2015 01:42:31, Zhu-zha

Считаю, что если в графе размер указан размер, то выкуп по нему, и участник очень не прав, указав другой размер в примечании и не согласовав это с оргом.
Потому что:
1. Был прецедент. Пару лет назад Лакшми и участник разбирали здесь конфликтную ситуацию, которая возникла из-за того, что орг не учла написанное в Примечании (не помню, что именно). Люда мотивировала тем, что при выгрузке экселевского файла примечаний не видно, а также тем, что при большом объеме закупки изучение примечаний перед выкупом занимает очень много времени. Посиделки не признали орга неправым.

2. Могла быть противоположная ситуация - участник вписался чью-то позицию с непотертым примечанием, глядя на размер, и понятия не имеет, что в Примечании стоит другой.

Отсюда 3. Если орг вообще заметил разночтения - ему надо еще и отследить, кто редактировал примечания, списаться с участниками, подождать ответа - ага, может, и не день, и не два, а телефоны в Опто, если и есть, то не всегда верные, а время и поставщик не ждут, а у орга тоже семья/работа.

В общем, имела сама похожие ситуации, списывалась/созванивалась, в случае недорогой позиции (обувные средства) при отсутствии ответа выкупала оба, одна шла в пристрой. В случае дорогих, и если я заметила спорное - без ответа не выкупаю.

Мой вердикт - косяк участника, есть графа "Размер", там и надо писАть. 18.01.2015 23:44:59, Clumsy

было такое у меня,как у орга.Невнимательность орга,конечно.орг виноват 18.01.2015 23:09:02, Сашкины жёны

у меня было и как у орга и как у участника , в обоих случаях осталась с ненужной мне вещью, вот и интересно как же правильно то:) 19.01.2015 00:27:58, Марфут@

off: да как бы ни было, уже понятно, ты ж не захочешь карму себе портить и ругаться, поэтому гарантированно остаешься с вещью... :( 19.01.2015 01:03:46, Clumsy

+1
Часто бывают ситуации когда участники указывают размер в примечании, несмотря на указанный размер в графе заранее созданного ряда.
При оформлении заказа орг изменяет на нужный размер и отправляет заказ. По крайней мере, мне исправляли и я получала нужный размер. 19.01.2015 00:23:47, OkSaNa

Я б сочла, что "самадура"((( Если в графе размер стоял бы диапазон (36-40) или слово "ваш" - то орг обязан смотреть примечание. А если размер был конкретно указан, и ряды под себя, то орг явно смотреть примечания не будет, выкупит, что указано в графе размер...
Я б под себя сделала ряд с нужным мне размером или писала бы оргу, просила обратить внимание на примечание. 18.01.2015 22:36:47, Ellen

Я в такой ситуации сразу после записи пишу письмо оргу типа " мне размер S!!!" И маньячно жду ответа, потому что фиг его знает, куда орг при заказе будет смотреть. Ну вот я даж не знаю, кто виноват- человеческий фактор сплошной. 18.01.2015 22:27:38, Len.ta

Я вообще категорична в таком вопросе. Есть в опто графа размер - пишем туда размер. Нет графы цвет - пишем цвет в примечаниях. Зачем в примечаниях писать размер, если графа размер всегда есть и она приоритетна. Участник самадура. Лень или не умеешь создавать - пиши старосте. Ряды не роботом создаются.
Ой прям так сильно выразилась... 18.01.2015 22:06:18, WALL-E

ну я не знаю систему изнутри глазами орга, но считаю таки что орг должен смотреть и в примечания! 18.01.2015 21:15:43, alina_akulina

Участник виноват стопудово
Ряды под себя подразумевают корректное заполнение участником всех граф
То, что лень участника принуждает орга делать лишнюю работу - смотреть примечания - такая позиция мне совсем непонятна.... 18.01.2015 21:14:44, Gvendilon

а посмотрел орг Примечания и заметил разночтения - надо смотреть, кто это Примечание редактировал, кто оставил инфу, предыдущий участник или нынешний записанный, и лучше списаться для выяснения... А еще лучше позвонить... Это уже не просто лишняя работа, это уже не за оргпроцент работа, а просто работа, за зарплату :) 18.01.2015 23:48:50, Clumsy

+1 18.01.2015 21:55:08, Moskau

имхо если в графе размер стояло 35-40 и в примечании надо ук-ть нужный размер, тогда косяк орга, а если стоял размер 37 и уч-к в примечании написал 38, то виноват участник.
я у чипов так записывалась, у графе S, в примечании XS, но я девочкам 2 раза написала уточнение и напоминалку какой размер реально нужен у данного арта, выкупили все ок. 18.01.2015 21:04:08, Benita

ну 35-40 то орг не выкупит . Конкретный размер стоял 18.01.2015 21:07:05, Марфут@

вот и я про то, в данной ситуации участник должен был либо сам позицию заводить с нужным размером либо писать оргу вопрос, можно так или нет. 18.01.2015 21:29:38, Benita

Участник должен смотреть,что заказывает... и обратить внимание на несоответствие размеров.. 18.01.2015 21:00:30, letik

Иногда орг пишет, что нужный размер в примечании. Если не написано, то тот размер, что в реале был вбит. Участник не проконтролировал. 18.01.2015 20:58:28, Австралийская Ехидна

Ситуация, конечно, сложная. Мне кажется, что косяк орга. Хотя и участник мог написать сообщение с просьбой исправить размер. Не все орги читают примечание.
Но у меня была ситуация с пуховиком, который стоил 7000 без %. В описание скопировала строку из прайса с одним размером, а в графе размер поставила другой, который был нужен. Орг почему-то выкупила по описанию(
И речи не было о том, что это косяк орга. Я забрала пуховик. 18.01.2015 20:27:47, Focusница (ex svet1anka)

да и не все орги сообщения читают тоже, так что писать конечно можно, но эффект может быть тот же 19.01.2015 12:06:53, Булочница

потому что орги не всегда смотрят в примечание.... 18.01.2015 21:56:12, Moskau

Я пристраивала сама как орг. Но всегда надо приписывать видимо в условиях ВСЕ. Что размер берём из графы размер, цвет из описания и т.п. Как участник примерным образом создаю удобный себе заказ. Если лень - значит и не надо оно мне. 18.01.2015 20:06:08, m a f i

Я, как участник, на такие позиции не записываюсь. лучше сама под себя создам, чем в чужом в примечании запишусь.
НА Орга б не обиделась, скорей решила, что самадура:) 18.01.2015 19:49:23, Иллария

Согласна. Сама тоже не пишусь - создаю сама. Если стоит в колонке "ваш" или размеры через тире, то пишусь со своим в примечании. Мне кажется, если размер указан, то орг примечание может и не смотреть. 18.01.2015 20:03:13, Мята

Косяк орга - именно он перед отправкой заказа ДОЛЖЕН проверить все позиции на соответствие цветов/артикулов/размеров и т.п.18.01.2015 19:19:09, Fire 
+100018.01.2015 20:48:57, КисуняМа 
так он и проверил. есть такой размер в размерной сетке. а примечания - они для общего развития.
18.01.2015 20:01:50, Марася 

имхо - они для дополнительной информации, вопросов-ответов, вообще до выкупа, или, наоборот, после.18.01.2015 23:52:37, Clumsy 
Примечание? Есть графа размер в опто. Она основная+арт. Примечание видно на этапе сбора заказа на встречу.(или внутри предложения, но прочитать все примечания-анриал.18.01.2015 19:59:49, m a f i 
ну вот а кто это знает из участников ) ?
я, например, до этого момента была уверена, что все совсем иначе, тем более, что во многих предложениях просят ставить нужный размер ИМЕННО в ПРИМЕЧАНИИ19.01.2015 10:16:03, krotichka 
а еще в примечании можно писать другой артикул.. или другого участника. зачем это все писать в той графе, в какой положено, если есть такая универсальная графа как примичание... можно пойти дальше и писать в любой закупке артикулы из других закупок. все равно же орг проверяет все, что там в примечаниях написано и в ручную правит
18.01.2015 20:06:18, Марася 

Можно, и орг ДОЛЖЕН это отфильтровать18.01.2015 20:09:44, Fire 
Вообще, там есть такая штука, как Отчет по заказам. Его снимают и отправляют на фирму. Так вот примечаний там нет!
А вообще, если заказ под себя, значит и надо его создавать под себя. Если записался на чужую позицию, значит тебя все устроило. а что там в примечании нарисовано, да мало ли что! мож ребенок побаловался и солнышко нарисовал или буквы/цифры. что тебепь оргам, каждому участнику звонить по таким вопросам, кто там че баловался и читал ли условия закупки? Детский сад, чесслово!
И, да, я не орг ни разу, но отчеты видеть приходилось, ездила с ними как курьер на фирму!
18.01.2015 20:45:36, item 

там есть отчет в любом виде) И с примечаниями тоже есть. Я делаю общий, а уже потом, на рабочем столе, куда его сохраняю, перепроверяю все и удаляю лишние столбцы, которые не нужно видеть фирме, куда отправляю заказ.
Мое ИМХО: орг должен перепроверять, в т.ч. примечания. Для того они и есть, чтобы там указывалась разная информация, в первую очередь для орга. Есть новички, и не новички тоже, которые не могут/не хотят/не имеют возможности по разным причинам создать ряд под себя. А вот вписаться на свободный, в примечании указав нужный размер - это просто и легко.18.01.2015 21:34:45, EkZotika 
Кто и по каким причинам пишется в такие ряды мне мало интересно, т.к. сама я, если есть такая возможность, всегда создаю ряды под себя.
А как там формируются отчетности - это вопрос уже не ко мне, а к хозяину системы.18.01.2015 20:53:54, Fire 
это перебор. люди взрослые, что такое "заполнить графу" знают.
18.01.2015 20:23:12, Марася 

Я представила мега оргов...одеженка например, с её 245 страницами(утрирую) в предложении. КАК там просматривать примечание?
Или как я буду Пионервожатой выссказывать, мол как вы посмели мне 36 размер сапог выкупить, ведь в примечании мой 40!!! Вы обязаны примечание смотреть!18.01.2015 20:22:50, m a f i 
к примеру, мега орг Дасена пишет, чтобы создатели рядов проверили ряды, это к вопросу как решить эту проблему
18.01.2015 21:30:40, KateT (omax в системе) 

Т.е. ты всерьез полагаешь, что орги НЕ ДОЛЖНЫ читать примечания?! Однако, я прибываю в некоем удивлении.
Тогда нафига вообще они существуют, эти примечания, если одна сторона (участник) время от времени в них что-то пишет, а вторая (орги) даже не считают должным их читать?!

P.S. сама в примечаниях ничего не пишу, тревожит тенденция...18.01.2015 20:50:34, Fire 
Повторю, что условия у оргов разные в разных закупках. Например у меня в закупке тапочек релаксов нет гарантии по цвету вообще. В примечаниях прошу писать желаемые оттенки. При сборе выкупленного- смотрю примечание и пытаюсь сложить головоломку. На сам выкуп тапки идут по арт и размеру. Примечание не смотрю.

Другая закупка сумок. В примечании прошу писать цвет. Соответственно на выкуп просматриваются построчно и сортируются по цвету на выкуп.

Была огромная закупка по сималенду. Физически не могла осилить примечания. Выкупала по артикулу, там ещё цены плавали на сайте, сверка их занимала много времени. Плюс там были нюансы с рядами по кол-ву, перед выкупом долго наводила обычно порядок и формировала выкуп не глядя примечание. Основа заказа в этом предложении - артикул (в него входил и цвет гарантированный или случайный, все описывалось на сайте) и цена с верным для заказа кол-вом(условия отгрузки фирмы).

Если сама участвуют и вижу в графе размер слово 'ваш' - понимаю, что формируется заказ по примечанию. Но это исключение, а не правило.

Что вас настораживает - искренне не понимаю :)18.01.2015 21:03:32, m a f i 
Меня настораживает желания оргов свести свои усилия к минимуму, переводя свои потенциальные косяки на несовершенство системы.
Ну а про сложности бытия оргов даже повторяться не буду - для меня всегда базой любого начинания было "не осилишь - не берись" (с), ну вот как-то так18.01.2015 21:14:39, Fire 
Разговоры о разных вещах. Сейчас пытаюсь донести мысль о порядке в заказе. Банальной внимательности ради себя любимой. Увы, позиция, что все мне все должны - проигрышна. СП обоюдная ответственность. И последняя ваша фраза также обоюдна.18.01.2015 21:38:13, m a f i 
Марин, моя недолгая полугодовая практика оргства показала, что даже такие элементарные требования как "отправить заказ на подник - отписаться о заказе в топе" игнорирует каждый пятый, и не по злому умыслу, а просто потому, что прочитали топ и отфильтровали наиболее важные ДЛЯ СЕБЯ моменты. Так и в системе - у участника одно видение системы "есть примечание-в нём можно написать-орг прочитает и учтёт", а у орга другое "размер указан - примечания не читаю".18.01.2015 21:57:16, Fire 
Вот как можно в примечании писать размер, если графа размер всегда существует и она приоритетна при сборе заказов. В примечании по логике пишут то, что невозможно в размер втиснуть дополнительные параметры цвет, полнота, рост ну и т.п.18.01.2015 22:10:56, WALL-E 
ой не туда написала.

А так я в принципе с вами не согласна. Участница сделала логически неверный заказ. Орг не увидел несоотвествие.18.01.2015 22:15:30, WALL-E 
Я это понимаю. Но я уважаю не только участников, но и себя. Мне хочется, чтоб условия читали и соблюдали чисто по-человечески. Чтоб было обоюдное дело и заинтересованность. А не магазин на диване.

 За большим не гонюсь, закупки большие с чем не справлялась - раздала.

 Стараюсь чётко формулировать условия и да, малодушно фильтрую участников по рангу и ЧС. Хочется да, минимизировать неудобное мне общение с непонятными людьми. Хочется, чтоб было мирное понятное и приятное общение, что сложно, так как СП стало преврашаться именно в магазин.18.01.2015 22:09:20, m a f i 
Но жизнь есть жизнь - человеческий фактор никуда не деть. И пока будет раздел "примечания" кто-то так и будет писать в нём цвет, размер и прочие подробности, которые уже расписаны в других графах. Так что оргу остается только ЧИТАТЬ и реагировать. Ну а если НЕ ЧИТАТЬ, то аналогичные топы "кто прав?!" так и будут возникать с завидной регулярностью :)18.01.2015 22:32:10, Fire 
+100 согласна18.01.2015 22:11:24, Марфут@ 
Кому должен?:) у всех свои условия работы по каждой фирме и сбору заказов. Опто для того и оплачиваем, чтобы нам было удобно собирать закупку. И фильтр при формировании выкупа оргом там настроен на артикул и графу размер+кол.во. если фирма своеобразная и выкуп по примечанию...то это прописывается в условиях и отбор к выкупу идёт построчно внутри предложения - дольше раз в 10. В общем - читать надо условия и обоюдно быть ответственным за заказ. Я как участник ответственна за правильно оформленный заказ и сроки забирания, оплаты. Как орг за сроки выкупа, встречи и соответствие арт, размера, цвета, кол-ва. Вроде бы банальные вещи в СП.18.01.2015 20:18:30, m a f i 
<Опто для того и оплачиваем, чтобы нам было удобно собирать закупку.>
Вот именно, чтобы было удобнее СОБИРАТЬ. Но, увы, нет в мире совершенства и что-то оргу придется делать ручками. В данном конкретном случае - проверить примечания это обязанность орга, на которую он, по тем или иным причинам, забивает.
Орг не хочет читать примечания - пусть крупными буквами пишет об этом в условиях закупки. Число участников возможно уменьшится, но зато и проблем не будет. Чем не выход?
А вообще, если примечания оргам нафиг не сдались - кто мешает коллективно попросить у Веры убрать эту опцию?18.01.2015 20:46:03, Fire 
Я описала вам разные частные случаи выше. Для чего бывают нужны примечания.никогда сама как участник не считала и не считаю примечание - основой заказа. Есть основные конретные графы. Все взрослые люди в состоянии заполнить нужные графы и не создавать путаницу себе и оргам. Есть сомнения - напишу в личку и уточню. Но я дотошный заказчик и внимательный.18.01.2015 21:07:08, m a f i 
Да, обычно примечания для телефона и почты. Увы, но многие не пишут при регистрации реальный номер, а иногда нужно срочно уточнить по выкупу или замене, которая да-да опять в примечании!:) так что графа очень нужная, но не основная.18.01.2015 21:10:42, m a f i 
Т.е. "примечания орги читают, но весьма выборочно", я правильно понимаю?18.01.2015 21:16:40, Fire 
Я наверное мыслю как программист и люблю четкость. Двоякость условия мне не нравится. Тут или ты заказываешь по графе размер, или по описанию, или по примечанию. По двум сразу - бардак.18.01.2015 21:31:19, m a f i 
Почему анриал? Это технически невозможно (я не знакома с изнанкой опто)?
А если технически возможно, то орг должен ВСЕ графы проверить, и примечания в том числе.
Если ряд заводишь не сам, то размер изменить не сможешь, вот народ в ЧУЖОМ ряду свой размер в примечаниях и пишет.18.01.2015 20:05:13, Fire 

я считаю, однозначно вина орга. Не раз такая была ситуация, орги всегда выкупают по размеру в примечание. 18.01.2015 19:05:27, KateT (omax в системе)

смысл тогда заводить ряды в системе, если структурированную информацию надо потом переписывать 18.01.2015 20:02:57, Марася

смысла вообще нет, как известно ни в чем %) бывают ситуации - распродажи, стоп на создание рядов и пр. 18.01.2015 21:36:11, KateT (omax в системе)

зачем участник вписывается в чужой размер, не поняла? 18.01.2015 19:03:07, TanyaX

а еще бывает так...создан конкретный ряд. 2 цвета. розовый и белый, к примеру. Розовый 116 занят и учатсник записывается на цвет белый 116 и в примечании пишет...мне розовый. Ну,не совсем ли того? В этом случае,дан именно конкретный ряд. 18.01.2015 21:58:06, Moskau

+10000 18.01.2015 21:01:13, Benita

лень под себя ряд ваять) 18.01.2015 19:52:03, Малиновка

не, это ерунда получается. Часто вижу такие предложения, но ни разу в голову не пришло вписываться не в свой размер. По-хорошему, оргу надо удалять ряды, раз предложение под себя. иначе бардак. 18.01.2015 20:26:18, TanyaX

я один раз так встряла, теперь внимательно примечания читаю, т.к. сама пристраивала 18.01.2015 19:01:40, Lanvin-2008

я тоже все перед заказом выкупа проверяю. 18.01.2015 19:04:13, МАША-РАСТЕРЯША

Вернуться в конференцию