Вопрос к оргам про ЧС

Прошу совета/мнения.
В первый раз получила письмо с просьбой снять ЧС, т.к. у участницы были "тяжелые жизненные обстоятельства", а ранг же большой (6), и она готова исполнить неисполненные обязательства и т.п.
Занесла участницу полгода назад с формулировкой "не забран заказ в течение 5 мес., в Опто появляется [смотрела по активности], на письма не отвечает".
Заказ пристроен, сумма была ок.750р., если это имеет значение. Это был второй случай участия у меня.

На момент письма ЧС был 4, сейчас 2, то есть написано всем оргам, внесшим в ЧС, видимо, о восстановлении репутации.

Наверное, я все-таки довольно злобный орг, ибо не сняла ЧС тотчас же, несмотря на извинения, а взяла тайм-аут и как-то напряглась. ЧС у меня небольшой, и заношу туда не для пугалки. Для меня занесение в ЧС это серьезный шаг, и "вынесение" оттуда, как оказалось, тоже:(

Сниму, наверное, но имеется мысль, что появятся, не дай бог, конечно, снова "обстоятельства" - и орг снова рискует иметь пристрой (просто имела несчастье сама как участник оказаться в сложной ситуации, когда нужно было сдавать оргам предоплату, а у меня похороны и все на мне), и бегала сдаваться оргу домой, чуть ли не в ночи, просто потому, что западным партнерам как орг должен был объяснить задержку платежа, или за меня свои деньги вложить)...
И в своих закупках видеть на захочу. Излишне злобно или мстительно, да?