В течение некоторого времени я наблюдаю, что вместо круглой суммы мне выдают на заправках чеки с -99,руб.89 коп.
Не знаю, как в Москве, а у нас за городом это сплошь на всех бензоколонках Лукойла. И в Подольске в воскресенье была та же история.
Надоело это дело мне, хочу пожаловаться, чтоб проверили, чего бензинщики там темнят. А куда надо жаловаться?
Конференция "Автомобиль""Автомобиль"
Раздел: ...затрудняюсь выбрать раздел
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
26.01.2010 21:21:00, Пуляющий Peter
Кстате, да, если заправляться на определенной заправке, можно рассчитать на какой бензин и сколько надо давать, чтоб наливали якобы больше.
Якобы тут главноэ слово. 27.01.2010 13:23:00, Янyшка
Якобы тут главноэ слово. 27.01.2010 13:23:00, Янyшка
Преамбула:
На заправках не только сдачу не дают, но и недоливают - это уже всем известно. У нас круче всего недоливает ПТК - мне в 9-литровый мотоциклетный бак, где плескалось еще около литра бензина, "налили" 12 литров. На вопрос КАК??? им это удалось - ответили, что "Вы, женщина, сами не знаете, какой у вас бак" :) В общем, вежливо дали понять, что я идиотка :)
Ну так вот теперь на этой заправке я устраиваю для них персональное представление :)
Амбула:
Надо подойти к оператору и сказать: "ХХ литров 9Х-го бензина, ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МЕРНОЕ ВЕДРО". Вежливо, с улыбкой, но бензин - только через мерник :)))
Единственный мужчина из персонала уехал на обед? Я подожду, пока вы сами за мерником сходите :)
Он (мерник) тяжелый? Да, я в курсе :)
Вам тяжелое нельзя поднимать? Нивапрос, сейчас организуем мужиков - тут же не детсад, а заправка, мужчин кругом много :)
Мерник 10-литровый? Фигня, нальем 4 раза по 10 литров :)
В итоге вариантов два - либо наливают через мерник (допустимая погрешность на 10 литров +/- 100 граммов, примерно так). Либо уговаривают Вас поверить им на слово, что "будет на самом деле 40 литров" и переключают рычажок под стойкой (там две проводки - одна нормальная, колонка льет как надо, а второй контур - специальный, на колонке отсчитывается одно число, а наливается другое). Пока не обманывали :)
Если заправляться как обычно, то 20 литров бензина мне хватает на 12-часовую смену. Если заправляться через мерник - 20 НАСТОЯЩИХ литров хватает почти на две смены, бенз кончается часа за два до конца второго рабочего дня. 26.01.2010 18:24:48, Helly
Еще один нюанс, чисто психологический - о праве покупателя просить мерник знают только те, кто работает/работал на заправках. Обычные люди обычно :) не имеют понятия, что это такое, что оно вообще должно быть и должно ли предъявляться и использоваться по требованию :) Так что заявка об использовании мерника "выдает" человека, который "в теме", знает всю кухню и сможет потом очень грамотно напакостить :) 26.01.2010 21:08:16, Helly
Было у меня такое же, как у колобочи - дала тыщу, налили меньше на 20 с чем-то рублей - и колонка отрубилась. Пошла к девочкам на заправку - типа, дольем или сдачу дадите? Они - Всё, на 999 рублей 89 копеек налито. -Как же налито, если на колонке 972 рубля светится и бензин не льется? -Идите и доливайте, а то ездят тут, не умеют заправляться.
В общем, пока я до колонки шла - они ее обнулили. Пришлось вернуться и потребовать чек, благо за 15 минут моей эпопеи никого на заправке не было, то есть мой чек был единственным. Ну и что думаешь? Чек был на 972 рэ :) Говорю - где сдача? -А мы вас на 999-89 заправили :)
В общем, я тогда тоже не торопилась, поэтому объяснила этим сикалявкам, что я заправлялась еще тогда, когда они не родились, колонками пользоваться умею и считать еще не разучилась. Наличных денег они так и не отдали, но я с них стрясла какую-то мелочевку из их "шопа" на зажатую сумму - не потому, что мне резко нужны были перчатки или жвачка, а чисто из принципа. Я понимаю, недодать 10-50 копеек, но зажать 20 рэ - это уже беспредел.
Лучше всего заправляться на финских Несте - там сначала заливаешь, потом идешь платить. И если перелил 10-20 копеек, никто не парится и мелочь не требуют. Зато, правда, заправщики задолбали - подскакивают заправлять (с недоливом на те же 10-20 копеек), а то если каждый водила перельет на 10коп, да умножить на сутки да на год :) Это ж какой убыток стране :) 26.01.2010 21:48:46, Helly
- около любой заправки можно выловить дальнобоев, они люди не пафосные, руки пачкать не боятся. Опять же, обычно рядом есть всякие магазинчики-шиномонтажи-мотели-кафешки, то есть имеются продавцы, дворники, механики.
- если с мужчинами совсем бедно, говорю "нивапрос, мы с Вами вдвоем донесем, я не против" :) Обычно после этого персонал сдувается и идет искать рабсилу или сами все волокут :) 26.01.2010 19:10:55, Helly
Это ВООБЩЕ не ваши проблемы.
А вот с организацией мужиков у меня никогда проблем не было... повезло? 26.01.2010 19:02:00, Янyшка
А вот с организацией мужиков у меня никогда проблем не было... повезло? 26.01.2010 19:02:00, Янyшка
Вспомнила, мне один раз на Лукойле на трассе не дали чек, когда я попросила налить мне бензин на 500, я по привычке попросила чек просто потому что всегда прошу, так мне недовольно в окошечко вместе с ним швырнули целых 8 рублей... Хотя в Москве, бывало, хотя и реже, что переливали на 11-20 копеек.
26.01.2010 16:23:15, Зеленоглазая Коза
11 копеек, не отданные вам с 1000 рублей, - это 0,011%.
Предположим, что оборот заправки - 50 мио руб в месяц (это большая заправка).
0,011% от 50 мио составят 5500 руб в месяц!!!
И заправка, и обслуживающий персонал обогатились! 26.01.2010 14:00:31, ++++
Можно сколько угодно смеяться и говорить - озолотились или нет, но почему сдачу в размере до 50 копеек мало кто дает?
Да, народ обычно не требует. Но речь не об этом. Речь о том, что это за феномен такой? Почему в магазине дают, а на заправке нет? Что за традиция? 26.01.2010 15:19:19, ЕК настоящая
у нас просто валяется кучка мелочи, хочешь - бери. Не видела желающих.
Но автора поста не это напрягает, ты не заметила) Она хочет круглую сумму в чеке) 26.01.2010 15:36:38, Oker
"у нас" - это про конкретную заправку.
Мы летом довольно много ездили, и сложилось ощущение, что это типа корпоративной традиции.
Круглая сумма не всегда возможна, это ж очевидно. 26.01.2010 16:10:17, ЕК настоящая
Понимаешь, речь не о конкретной заправке.
Я ж тоже не 2 раза в жизни заправляла машину, потому и могу говорить, что НЕ отдать сдачу - это частое явление. Я нигде его больше не наблюдаю, кроме как на заправках. 26.01.2010 15:37:03, ЕК настоящая
Я бы рада. Но кроме ВР его мало где берут. У нас недалеко от дома берут в Татнефти, но в щелочку надо сказать пин-код.:))))
26.01.2010 20:36:13, ЕК настоящая
Ок) Встречный вопрос, когда тебе дают чек на бОльшую сумму, с тебя хоть раз попросили эти копейки)?
26.01.2010 15:39:02, Oker
Я только один раз помню такой чек - там было на 2 коп. больше.
Не попросили. 26.01.2010 16:08:44, ЕК настоящая
Потому что в магазине чаще сами покупателя мелочь дают, 40,50, 60 копеек. А на заправке заправляешься на точную сумму и в кассе может и не быть этих десюньчиков.Но мне всегда сдачу дают) А в магазине недодают))
26.01.2010 15:27:57, gera
Я редко заправляюсь на сумму. Все ж чаще заливаю 30 л.
Взять или не взять мелочь - мое право. Удивляет, когда за меня решают - получу я ее или нет. 26.01.2010 15:40:36, ЕК настоящая
а я вот всегда на тысячу) один-два раза в неделю обычно) и моя статистика - 50 на 50)
26.01.2010 19:14:53, Oker
Предположим, что оборот заправки - 50 мио руб в месяц (это большая заправка).
0,011% от 50 мио составят 5500 руб в месяц!!!
И заправка, и обслуживающий персонал обогатились! 26.01.2010 14:00:31, ++++
Да, народ обычно не требует. Но речь не об этом. Речь о том, что это за феномен такой? Почему в магазине дают, а на заправке нет? Что за традиция? 26.01.2010 15:19:19, ЕК настоящая
Разве колобоча по поводу сдачи беспокоится? Сдача ей не нужна. Ей нужно, чтобы в чеке стояла ровно 1000 рублей, а никак не 999,89 руб. И она не слыщит доводы о том, что это не всегда возможно технически. И считает, что кто-то зарабатывает огромные деньги на том, вбивает ей в чек ровно тысячу.
26.01.2010 16:19:47, ++++
НЕ вбивает ей в чек ровно тысячу
26.01.2010 16:21:34, ++++ (поправка)
Но автора поста не это напрягает, ты не заметила) Она хочет круглую сумму в чеке) 26.01.2010 15:36:38, Oker
Мы летом довольно много ездили, и сложилось ощущение, что это типа корпоративной традиции.
Круглая сумма не всегда возможна, это ж очевидно. 26.01.2010 16:10:17, ЕК настоящая
У нас на заправке дают. И дают обычно именно больше - 50 копеек. Ну, должны 14, а дают - 50. Я не беру. Именно на заправке. В магазине - беру.
26.01.2010 15:34:00, Янyшка
Я ж тоже не 2 раза в жизни заправляла машину, потому и могу говорить, что НЕ отдать сдачу - это частое явление. Я нигде его больше не наблюдаю, кроме как на заправках. 26.01.2010 15:37:03, ЕК настоящая
я часто наблюдаю в магазине и (ну шо поделать, круг общения) в общепите.
Последний раз :) потребовала сдачу. Мне выдали 13, что ли, копеек (по копейке). Спросили (ехидно) что будете с копейками этими делать? я ответила - накоплю, куплю машину. Вообще, я их зарабатываю.
Это мое право, брать сдачу или не брать. И еще можно воспользоваться книгой жалоб и предложений... 26.01.2010 19:04:00, Янyшка
Последний раз :) потребовала сдачу. Мне выдали 13, что ли, копеек (по копейке). Спросили (ехидно) что будете с копейками этими делать? я ответила - накоплю, куплю машину. Вообще, я их зарабатываю.
Это мое право, брать сдачу или не брать. И еще можно воспользоваться книгой жалоб и предложений... 26.01.2010 19:04:00, Янyшка
Не попросили. 26.01.2010 16:08:44, ЕК настоящая
На на табло регулярно вижу и в плюс, и в минус по несколько копеек, если на отпределенную сумму прошу залить.
26.01.2010 19:22:38, kateD
Взять или не взять мелочь - мое право. Удивляет, когда за меня решают - получу я ее или нет. 26.01.2010 15:40:36, ЕК настоящая
Сейчас посмотрела в инете, что средняя выручка сетевой АЗС в Москве - 3-3,5 млн долл в год (105 млн руб в год, 8,75 млн руб в месяц).
0,011% от 8,75 млн руб - 962 рубля 50 копеек!!! В месяц!!!
Если вам не дают покоя ваши 11 копеек, то требуйте сдачу! 26.01.2010 14:12:02, ++++ (уточнение)
0,011% от 8,75 млн руб - 962 рубля 50 копеек!!! В месяц!!!
Если вам не дают покоя ваши 11 копеек, то требуйте сдачу! 26.01.2010 14:12:02, ++++ (уточнение)
Да уж, безобразие. Не могут заправщики ничего с математикой сделать :)))
Ну не делится оно ровно. 26.01.2010 12:47:42, kateD
Ну не делится оно ровно. 26.01.2010 12:47:42, kateD
Думаю, такие цифры связаны с округлением.
Например. У вас есть 1тр. Бензин стоит 23,40. Точность округления бензина - 2 знака после запятой.
Если вам налить 42,73лх23,40=999,88р, если 42,74х23,40=1000,11р. Ровно тысячу не сделаешь никак, если точность округления 2 знака.
Если точность больше, то тогда можно и более точно наливать. 42,735лх23,40=1000,00 руб.
Думаю, оборудование с более точными настройками стоит значительных денег. И проще дать с 1тр вам сдачу 12 копеек, чем переналаживать все оборудование.
Если вам принципиально наливать ровно на 1тр без копеек, то выбирайте заправки, на которых есть такая техническая возможность. 26.01.2010 11:39:33, ++++
Дело в том, что сначала проходит оплата, а потом наливается бензин. Берут круглую сумму, но никогда ее не рассчитывают в сторону "минус" для продавца. Я думаю, что при отчётности владельцы бензоколонки точно в ущербе не окажутся.
26.01.2010 11:43:50, колобоча
Тогда еще более непонятно, зачем мудрить? Почему сумма в чеке не может совпасть с реализацией?
26.01.2010 11:58:50, колобоча
Например. У вас есть 1тр. Бензин стоит 23,40. Точность округления бензина - 2 знака после запятой.
Если вам налить 42,73лх23,40=999,88р, если 42,74х23,40=1000,11р. Ровно тысячу не сделаешь никак, если точность округления 2 знака.
Если точность больше, то тогда можно и более точно наливать. 42,735лх23,40=1000,00 руб.
Думаю, оборудование с более точными настройками стоит значительных денег. И проще дать с 1тр вам сдачу 12 копеек, чем переналаживать все оборудование.
Если вам принципиально наливать ровно на 1тр без копеек, то выбирайте заправки, на которых есть такая техническая возможность. 26.01.2010 11:39:33, ++++
сомневаюсь, что владельцы имеют к этому отношение. скорее всего продавцы, хотя я лично не вижу проблемы в данной ситуации. встаньте сами к колонке и попробуйте налить ТОЧНО , сомневаюсь, что у вас получится.
26.01.2010 12:39:56, Svetlana987654
Ну вообще-то, реализацию проводят по чекам, из чека сумма реализации попадает в фискальный регистратор. Так что, они покажут в отчетности ровно сумму реализации.
26.01.2010 11:53:00, Янyшка
наоборот, сумма в чеке всегда совпадает с реализацией.
Но, например, на моей заправке - я прошу налить на 800 р. Бензин по 23,40. У меня скидка, 5%, никто же не будет измерять литр + 200 мл, да? Меряют литрами. Если больше получается или меньше - то сдачу могут не дать. Просите, дадут.
Нет, деньги они имеют на другом, и порядок цифр там другой. Насчет копеек можете забыть :) 26.01.2010 12:32:00, Янyшка
Но, например, на моей заправке - я прошу налить на 800 р. Бензин по 23,40. У меня скидка, 5%, никто же не будет измерять литр + 200 мл, да? Меряют литрами. Если больше получается или меньше - то сдачу могут не дать. Просите, дадут.
Нет, деньги они имеют на другом, и порядок цифр там другой. Насчет копеек можете забыть :) 26.01.2010 12:32:00, Янyшка
Ну это вы загибаете!
Наливают с точностью много большей чем плюс-минус литр, обычно дело за копейками, что в переводе на объем бензина менее десятка миллилитров 26.01.2010 14:02:00, Клоунесса
Наливают с точностью много большей чем плюс-минус литр, обычно дело за копейками, что в переводе на объем бензина менее десятка миллилитров 26.01.2010 14:02:00, Клоунесса
Я имела в виду, что меряют - литрами. А не "десятками миллилитров". Ну, не пойду же я покупать 10 литров и десять миллилитров бензина? Нет. А 10 литров вполне могу купить, и расчитаться без сдачи.
26.01.2010 19:05:00, Янyшка
И в этом случае не прокатит - заправляйте с точностью до литров. Скажем 10-15-20-25 и т.д. - тогда уж точно без обмана :)
26.01.2010 14:05:00, Клоунесса
Никто на этом миллионов не заработает))) Не переживайте. Зарабатывают на других объемах. 26.01.2010 13:27:06, gera
в Москве всегда доливают, а в области - часто такое встречается.
26.01.2010 10:51:00, Gulchatai
Понятно. Надо Соловьёву отправить смс-ку. Чего-то мне в голову пришло. Он же у нас словесный борец против несправедливости.
Отправлю-ка завтра с утречка и послушаю, что он там пропоёт... 26.01.2010 10:57:07, колобоча
Глупости говорите. Вы, я так полагаю, и не пробовали туда звонить. Но с таким подходом и не надо, а то соловьев любит таких вот звонящих приложить хорошенько :)
26.01.2010 13:28:53, gera
Он вообще любитель приложить. :) Иногда от скуки даже поёт пол эфира в ожидании счастливых дозвонившихся...
26.01.2010 14:17:39, колобоча
Девушка) Вам дают ЧЕК) Требуйте свои 3 копейки сдачи, и не баламутьте народ)
26.01.2010 10:58:44, Oker
не-е. Ответьте мне, почему вы не берете свою законную сдачу?
Иначе не будет причины для склочничества)?
Или вы в магазине тоже требуете, тоб вам колбасы ровно на 100 рублей отрезали)))? 26.01.2010 11:06:29, Oker
Потому что я прошу заправить меня на опред. круглую сумму. Деньги забрали, чек выдали, сдачу не дали. С какой стати?
26.01.2010 11:09:32, колобоча
Что "не знаю"? По чеку вам должны 10 копеек, вам их не дали, вы спрашиваете:"А сдача?" и?
26.01.2010 11:24:07, Oker
Причинами, по которым вам ее сразу не дают?
Или почему сумма не круглая?
Предлагаю вам задать этот вопрос в продовольственном магазине) Когда попросите взвесить колбасы на 100 рублей, а вам взвесят на 90))) Я думаю, там вам хорошо объяснят) 26.01.2010 11:29:06, Oker
Ну во всяком случае, спасибо за совет брать сдачу. Больше Вы ничего не предложили, поэтому моя "борьба" на Вашу жизнь никак не повлияет. ;)
26.01.2010 11:35:28, колобоча
Отправлю-ка завтра с утречка и послушаю, что он там пропоёт... 26.01.2010 10:57:07, колобоча
Неправда, я дозваниваюсь всегда, когда захочу. Только к концу часа не начинайте, звоните где-нибудь в 30 минут.
26.01.2010 13:04:00, Янyшка
Иначе не будет причины для склочничества)?
Или вы в магазине тоже требуете, тоб вам колбасы ровно на 100 рублей отрезали)))? 26.01.2010 11:06:29, Oker
Или почему сумма не круглая?
Предлагаю вам задать этот вопрос в продовольственном магазине) Когда попросите взвесить колбасы на 100 рублей, а вам взвесят на 90))) Я думаю, там вам хорошо объяснят) 26.01.2010 11:29:06, Oker
т-щу господу богу...
у меня частенько бывает так: даю тыщу, наливают на 1000, 16 руб. От жэж паразиты...))) 26.01.2010 10:37:47, ГрандПапчик
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?
